Government communication and the participation of the collectives of the state of Puebla ; Comunicación gubernamental y la participación de los colectivos del estado de Puebla
This article aims to identify the communication model used in the State of Puebla in the period 2000-2016, which includes the analysis and evaluation of the communication process between the government and the groups affected by the so-called megaprojects. The results denote that the groups used the Risk Communication model to generate a Government-Citizen relationship based on negotiation and dialogue, and the Network or Swarm Communication model, where messages prevailed in support of the authority and limited to send information according to their interests, taking care of their image before society. ; Este artículo tiene por objeto identificar el modelo de comunicación que se utilizó en el Estado de Puebla en el periodo 2000-2016, que incluye el análisis y evaluación del proceso de comunicación entre el gobierno y los colectivos afectados por los llamados megaproyectos[1]. Los resultados denotan que los colectivos utilizaron el modelo de Comunicación de Riesgos para generar una relación Gobierno-Ciudadanía basada en la negociación y el diálogo, y el modelo de Comunicación de Redes o Enjambre, donde prevalecieron mensajes a favor de la autoridad y se limitó a enviar información de acuerdo con sus intereses, cuidando su imagen ante la sociedad. [1] Es una inversión superior a los mil millones de dólares, estás inversiones son proyectos que impactan al entorno ambiental de las comunidades rurales de la Sierra Norte del Estado de Puebla. Que van desde oleoductos, gaseoductos, minería, plantas geotérmicas hasta empresas turísticas.