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Obwohl seit den 1990er Jahren für die deutsche Verwaltung eine auf Kennzahlen und Leistungsdaten basierte Ergebnissteuerung immer wieder gefordert und diskutiert wird, zeigte sich in den vergangenen Jahrzehnten, dass die Akzeptanz und Nutzung der damit verbundenen Praktiken häufig gering sind. Um die Ursachen dafür besser zu verstehen, beleuchtet der vorliegende Beitrag die kennzahlenbasierte Ergebnissteuerung und die damit verbundene Nutzung von Kennzahlen vor dem Hintergrund institutioneller Logiken (Handlungsrationalitäten), welche das Verhalten von Beschäftigten im öffentlichen Sektor maßgeblich beeinflussen. Zudem wird der Einfluss der akademischen Ausbildung der Beschäftigten auf die institutionellen Logiken im öffentlichen Sektor diskutiert. Dieser Beitrag stützt sich dabei auf drei empirische Studien zum Themenfeld "Ergebnissteuerung und Kennzahlennutzung".

Despite its benefits, municipalities frequently struggle to take advantage of accrual accounting as a basis for managerial decisions. We assume that the reason for this is that municipalities technically implement accrual accounting but sometimes keep it decoupled from daily decision making. To identify factors that facilitate a more sophisticated usage of accrual accounting in German public administrations, we examined the influence of the municipality's contextual situation, organizational structure, and resource provision on the degree of sophistication in the use of accrual accounting. We found that the most relevant driver for a more sophisticated use of accrual accounting is the contextual situation in which the municipality is embedded. In our research model, a municipality's contextual situation consists of fiscal stress, its political competition and culture, and the relevant legal system. Another important factor is the adequate provision of resources, such as an IT system that delivers easily accessible and accurate accounting information. Notably, the specific organizational structure of the municipality, which is often regarded as highly bureaucratic and the main obstruction to reforms, is not significant.