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Com base em uma experiência de pesquisa com pessoas transexuais que toma o método da História Oral – mais especificamente um ramo seu, a História Oral de Vida – como base do trabalho, este artigo foi produzido na intenção de refletir acerca do uso de fontes orais em pesquisas acadêmicas, principalmente as que tratam sobre sexualidade e gênero. Além disso, apresenta a História Oral como uma alternativa aos métodos que objetificam entrevistados e fragmentam narrativas, expropriando seu sentido, a fim de confirmarem hipóteses preestabelecidas.

ABSTRACTThe paper undertakes a dynamic analysis for service quality in the electricity distribution in Brazil between 2010 and 2014 based on Malmquist indexes constructed upon Data Envelopment Analysis (DEA) distance functions. The motivation for the less usual consideration of efficiency frontiers for service quality, that does not rely on traditional inputs and outputs but rather on quality indicators, builds on previous static applications in the context of telecommunications. The analysis considers undesirable technical indicators for quality as inputs and desirable consumer satisfaction indicators for quality as outputs in the efficiency frontier analysis. The bootstrap‐corrected Malmquist indexes indicated service quality deterioration in 38.1 per cent, quality stagnation in 40.5 per cent and quality improvement only in 21.4 per cent of the cases. When one decomposes the Malmquist index, the evidence does not suggest relevant frontier shifts and indicates a dominant role for the catch‐up effect. Finally, Malmquist indexes are regressed against variables that may portray heterogeneities, such as firm size, service area, density, ownership and regional dummies in terms of a well‐known two‐stage procedure. The mostly weak significance results reinforce the plausibility of the initial analysis.

Analisa a situação de saúde da população brasileira nas últimas décadas, as inovações trazidas pela Constituição de 1988 para o campo da saúde e o papel do estado na área. Discute os problemas relacionados ao financiamento, à regulação do setor e à provisão de serviços pelo Sistema Único de Saúde (SUS)