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Erfolgreiches Management ist ohne erfolgreiches Kommunikationsmanagement nicht mehr denkbar. Stra­tegische Planung von Kommunikation ist daher längst zum Königsweg allen Mana­ge­ments avanciert und ist zu­gleich der harte Test auf strategische Kompetenz. Diese Einführung vermittelt an zahlreichen Beispielen theoretisches Wissen und praktische Kennt­nisse zur strategischen Kommunikations-Konzeption. Der Leser soll nach der Durcharbeitung in der Lage sein, eine Kon­zeption zu entwickeln und dabei alle Mög­lichkeiten der Optimierung zu nutzen. Die jeweils getroffene kon­zeptionelle Entscheidung auf der Ebene der Situ­a­tions­ana­­­lyse, der Strategie, der Taktik, der Um­­setzung und des Controlling werden begrün­­det, mögliche Al­ternativen dis­kutiert, Pro­bleme und Gefahren aufgezeigt. Das da­­für not­wendige, relevante Wis­sen über Wirkungen der Medien und Methoden zu deren Messung wird in den folgenden Kapiteln nachvollziehbar vermittelt.​.

Vorbemerkung -- I: Einführung -- 1 Gegenstand, Ziel und Begriff der sozialwissenschaftlichen Inhaltsanalyse -- 2 Zur Geschichte der Inhaltsanalyse -- 3 Definitionsprobleme der Inhaltsanalyse -- II: Theorie -- 4 Inhaltsanalyse als semiotische Analyse -- 5 Inhaltsanalyse als Kommunikationsanalyse -- 6 Inhaltsanalyse als Erhebungsprozeß -- III: Methode -- 7 Messen und Schließen -- 8 Typologie inhaltsanalytischer Verfahren -- 9 Auswahl von Textstichproben -- 10 Gültigkeit und Zuverlässigheit -- IV: Praxis der Inhaltsanalyse -- 11 Durchführung einer Inhaltsanalyse -- V: Zukunft der Inhaltsanalyse -- 12 Gegenwärtige und zukünftige Entwicklungen der Inhaltsanalyse -- Personenregister.