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1 Einleitung -- 2 Was ist Glaubwürdigkeit? Begriffsklärung und Definition -- 3 Lügen haben kurze Beine? Die verhaltensorientierte Glaubwürdigkeitsbeurteilung -- 4 Wer einmal lügt ... Die inhaltsorientierte Glaubwürdigkeitsbeurteilung -- 5 Wo das Wissen aufhört, fängt der Glaube an: Die Glaubwürdigkeit der Quelle -- 6 "Am glaubwürdigsten im Fernsehen ist immer noch' Das Wort zum Sonntag'": Die Glaubwürdigkeit des Mediums -- 7 Vertrauenssache — Glaubwürdigkeitsprobleme in der vermittelten Kommunikation -- 8 Der politische Skandal und die Rolle der Medien -- 9 Zusammenfassung und Ausblick.

Klappentext: Analytische Verfahren der Kommunikationswissenschaft zu dem Aspekt der Verstehenden Methoden werden hier vorgestellt. Das Buch vermittelt einen Überblick über die meistgefragten einschlägigen Basisverfahren: Phänomenologische Beschreibung, Vergleich, Hermeneutik, Dialektik und Typen-Konstruktion. Auf dieser Grundlage werden dann wichtige komplexe Verfahren und Forschungstechniken dargestellt: die Konversationsanalyse, die Historische Untersuchung, die Biographische Methode, die Szenario-Technik sowie die Wissenschaftliche Deskription. Fachrelevanz und Studiennähe prägen dieses Methodenbuch, das aus der Erfahrung vieler Vorlesungen und Übungen entstanden ist. Mit zahlreichen Beispielen aus allen Sachgebieten der Kommunikationswissenschaft regt das Buch an, die beschriebenen Methoden zu trainieren und die eigene Arbeit zu verbessern.