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AbstractHuman development rests largely on the ability for a society to avoid violent conflict. This article proposes, and presents results from, an online technology platform and a methodology, which can help depolarize sectors of society, with the specific application to the current divisive post-war landscape within Colombia. The platform is based on deliberative democracy, and is designed to enable citizens to discuss issues in small groups. It exploits Colombia's high online connectivity to provide a safe, anonymous environment for expressing opinions related to both the government and the guerrillas. Preliminary findings suggest that the platform could aid bridge building among citizens, and it could be easily replicated in other situations globally. Given the polarization that seems to arise in technologically-enabled societies as a result of social media "bubbles," the broader need for such a platform in local, regional, and national debates is particularly pressing.

El papel de las redes sociales en el aumento de la polarización política se ha vuelto un debate central desde 2016, año de la elección de Donald Trump como presidente de Estados Unidos y del triunfo del Brexit en el Reino Unido. Ese mismo año, el plebiscito para la ratificación del acuerdo de paz con la guerrilla de las Fuerzas Armadas Revolucionarias de Colombia (FARC) en Colombia fue rechazado después de una campaña marcada por la polarización de los debates en los medios y en las redes sociales. Esa polarización frente al acuerdo de paz sigue siendo central en los debates políticos nacionales. En este contexto, el artículo busca analizar cómo se profundizó la polarización política durante el proceso de paz en las redes sociales. Basándose en el análisis de los 11.621 posts más comentados en páginas y grupos de Facebook recogidos entre 2014 y 2017, este artículo demuestra que la comunicación violenta fomenta sentimientos de rabia y de miedo entre los usuarios. En un contexto de posconflicto, esta polarización no se limita al rechazo de las ideas de los opositores, sino que reproduce un vocabulario y unas dinámicas propias del conflicto armado. Por lo tanto, el artículo resalta la necesidad de una estrategia de construcción de paz en el ciberespacio que posibilite el diálogo entre opiniones políticas contrarias en Colombia.