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Cet article se centre sur les groupes situés « en bas, à gauche » de l'espace social et vise à caractériser les composantes scolaires, institutionnelles et professionnelles de leur capital culturel. Fondé sur une enquête ethnographique menée en banlieue parisienne, il propose une analyse centrée sur un groupe professionnel : les agentes des écoles (« agentes d'entretien et de restauration » et « agentes territoriales spécialisées des écoles maternelles »). La démarche adoptée consiste à mener l'analyse de leurs rapports à « l'école » et à « l'État » (c'est-à-dire aux institutions publiques) en observant leurs pratiques et discours à partir de l'espace de travail que constituent pour elles les écoles. La socialisation statutaire et professionnelle de ces agentes comporte une dimension culturelle et symbolique qui les situe bien « en bas, à gauche » de l'espace social, y compris pour les moins scolarisées (comme le montre sur ce terrain le cas d'agentes portugaises). Néanmoins, le capital culturel de ces fractions des classes populaires ne se confond pas avec des ressources scolaires, il recouvre également des ressources institutionnelles et professionnelles. Enfin, du fait de la diversité des trajectoires qui conduisent à ces emplois peu qualifiés du public et de l'importance de la précarité en leur sein, elle s'accompagne d'une hétérogénéité de positionnements moraux et politiques.

Cet article examine la pertinence d'une analyse en termes d'interactions de classes pour l'étude des relations entre des agents d'institutions publiques et la population d'un quartier populaire, à partir d'une enquête menée dans les permanences d'un centre social. La caractérisation des positions sociales relatives est complexe, du fait de la disparité des trajectoires des agents, et de la différenciation interne à la population. Une gamme de relations, allant de l'entraide à la mise à distance, s'instaure ainsi entre les employées et leur public. Des processus de cristallisation de positionnements sociaux se déroulent néanmoins au sein des permanences, pour les agents comme pour les habitants. En particulier, la distance entre employées et habitants les plus précaires s'accuse, confortant la perception des clivages entre fractions de la population.

Résumé Le déroulement des relations au guichet varie fortement selon les situations et les attitudes des usagers, mais aussi suivant les pratiques de travail adoptées par les guichetières et guichetiers. Afin de rendre compte de la complexité de ces relations, cet article s'appuie sur les résultats d'une enquête sur les rapports entre classes populaires et institutions publiques, menée entre 1999 et 2002 dans une commune de banlieue parisienne. Cette recherche montre que le travail relationnel ne bénéficie que d'une faible reconnaissance professionnelle, en dépit des discours de valorisation de l'« accueil », ce qui nourrit des rapports ambivalents aux habitants de la part des guichetiers. S'ils partagent un discours de mise à distance du public, leurs conceptions du service aux habitants sont très contrastées, ce qui renvoie en grande partie à leurs trajectoires sociales et professionnelles.

Résumé Les politiques dites de « modernisation » menées en France depuis le milieu des années 1980 visent en premier lieu à libéraliser les services publics ou à les gérer selon un mode managérial. Un volet complémentaire caractérise ces politiques, celui de l'« adaptation » des services publics dans les quartiers dits « défavorisés ». Une expertise a ainsi été commandée pour conforter le discours institutionnel sur la nécessité de services « spécifiques » face à une population « exclue ». La confrontation des conclusions de cette expertise avec une enquête dans un quartier labellisé « en difficulté » montre leur caractère misérabiliste et biaisé. L'étude ethnographique des relations des habitants aux institutions publiques montre en effet que si ces relations sont marquées par des formes de domination, ces habitants s'appuient sur des ressources diversifiées et des formes de « débrouille » pour faire face aux administrations. Elle permet en outre de cerner l'importance des dimensions généralistes des services publics et des relations avec les agents subalternes dans l'atténuation de ces formes de domination. Cette confrontation conduit à souligner en quoi les réformes dualistes que légitiment ces rapports peuvent déstabiliser les processus intégrateurs générés par les relations des habitants aux services publics.

Cet article examine la pertinence d'une analyse en termes d'interactions de classes pour l'étude des relations entre des agents d'institutions publiques et la population d'un quartier populaire, à partir d'une enquête menée dans les permanences d'un centre social. La caractérisation des positions sociales relatives est complexe, du fait de la disparité des trajectoires des agents, et de la différenciation interne à la population. Une gamme de relations, allant de l'entraide à la mise à distance, s'instaure ainsi entre les employées et leur public. Des processus de cristallisation de positionnements sociaux se déroulent néanmoins au sein des permanences, pour les agents comme pour les habitants. En particulier, la distance entre employées et habitants les plus précaires s'accuse, confortant la perception des clivages entre fractions de la population.

Ouvriérisme et posture scolaire. La constitution des écoles élémentaires du PCF (1925-1936)
Yasmine SiBLOT
Les écoles élémentaires du PCF, destinées non aux cadres mais aux militants, ont été mises en place entre 1925 et 1936 comme un mode de formation qui vise à contrecarrer la valorisation des intellectuels en vigueur dans les partis socialistes. Elles se sont institutionnalisées au sein de l'appareil partisan grâce au travail de quelques responsables de l'éducation et ont une double caractéristique : elles sont le lieu de transmission d'une orthodoxie idéologique, et adoptent une pédagogie traditionnelle. Ces caractéristiques font des écoles un lieu de formation et de sélection de militants se conformant à une norme militante ouvriériste mais aussi paradoxalement scolaire et contribuent à la constitution de cette norme.

Résumé L?analyse de la biographie de Marguerite M., née en 1925, libraire notamment chez Gallimard puis au PCF, et communiste depuis 1924, permet de réfléchir à travers un cas précis aux modalités complexes des relations entre le champ de l'édition et de la librairie et celui du PCF et de ses organisations. En particulier, c?est l'analyse des difficultés du travail de mémoire provoquées par la réalisation d?une série d?entretiens biographiques supposant un travail de définition de soi et de totalisation, qui révèle l'importance des tensions fortes qui traversent cette double trajectoire, au sein du PCF et des milieux littéraires et qui permet de saisir ses placements et déplacements comme le fruit de transactions complexes. Marguerite M. aménage sa double position de façon à concilier deux exigences, celles de la fidélité au PC et de l'autonomie professionnelle, à travers une carrière politique très modeste et une carrière professionnelle discrète.

Résumé Cet article retrace les évolutions du système d'« éducation » puis de « formation » de la CGT, en se centrant sur l'importation mais aussi l'adaptation de plusieurs modèles d'éducation : un modèle d'éducation partisan (celui du PCF), le modèle du cursus scolaire et enfin celui de la formation pour adultes. Pour rendre compte de ces emprunts mais aussi des spécificités du modèle de la CGT, on se fonde ici sur des sources de première main, celles du Centre confédéral d'éducation ouvrière (CCEO) déposées à l'Institut d'histoire sociale confédéral de la CGT, ainsi que sur des entretiens avec d'anciens permanents du CCEO. Cette exploration révèle la relative autonomie du secteur formation au sein de la confédération, et interroge les pratiques de travail des militants qui ont élaboré les programmes et modèles pédagogiques au fil des décennies au regard de leurs trajectoires syndicales, intellectuelles et sociales. L'article propose ainsi une périodisation des évolutions du modèle de formation cégétiste, depuis la période de la « syndicalisation de l'éducation » qui s'ouvre en 1947, jusqu'à celle de la « formation tout au long de la vie syndicale » qui marque les dernières années.