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ABSTRACT Objective: to analyze the regionalization of the Mobile Emergency Service from the National Emergency Care Policy. Method: it is a descriptive, exploratory and documentary research, with qualitative approach. The research subjects were nurses, nursing technicians and drivers involved in the decentralization. We have used scripts for semi-structured interviews and surveys in documents. We have adopted the thematic content analysis. The study had its research project approved by the Ethics Research Committee, under CAAE nº 0210.0.351.000-12. Results: the regionalization presented operational and political problems; the call center (base) works without medical regulation; the local and regional emergency services network was not structured for the new model and the workers have poor employment links. Conclusion: the regionalization is in the implementation process, thereby requiring the structuring of the emergency care network, according to the policies of the SUS. Descriptors: Emergencies; Regionalization; Health Management; Nursing. RESUMO Objetivo: analisar a regionalização do Serviço Móvel de Urgência a partir da Política Nacional de Atenção às Urgências. Método: pesquisa descritiva, exploratória e documental com abordagem qualitativa. Os sujeitos de pesquisa foram enfermeiros, técnicos de enfermagem e condutores envolvidos na descentralização. Utilizamos roteiros para entrevista semiestruturada e para levantamentos em documentos. Adotamos a análise de conteúdo temática. O estudo obteve aprovação do seu projeto de pesquisa pelo Comitê de Ética em Pesquisa, sob CAAE nº. 0210.0.351.000-12. Resultados: a regionalização apresentou problemas operacionais e políticos; a central (sede) funciona sem regulação médica; a rede locorregional de serviços de urgência não se estruturou para o novo modelo e os trabalhadores possuem vínculos precários. Conclusão: a regionalização se encontra em processo de implantação, demandando assim a estruturação da rede de atendimento às urgências, de acordo com as políticas do SUS. Descritores: Emergências; Regionalização; Gestão em Saúde; Enfermagem. RESUMEN Objetivo: analizar la regionalización del servicio móvil de emergencia de la atención política nacional al servicio de urgencias. Método: investigación descriptiva, exploratoria y documental con enfoque cualitativo. Los temas de investigación eran enfermeras, enfermeros y conductores implicados en la descentralización. Fue utilizada para encuestas y entrevista semiestructurada en documentos. Adoptó el análisis de contenido temático. El Comité de ética de investigación apartado CAAE obtuvo aprobación del proyecto de investigación. 0210.0.351.000-12. Resultados: la regionalización presenta problemas políticos y operacionales; la unidad de control funciona sin control médico; la red local regional de servicios de emergencia no está estructurada para la nueva plantilla, y los trabajadores tienen vínculos inseguros. Conclusión: regionalización está en proceso de implementación, exigiendo la estructuración de la red de servicios al servicio de urgencias de acuerdo con las políticas del SUS. Descriptores: Emergencias; Regionalización; Gestión de la salud; Enfermería. ; RESUMO Objetivo: analisar a regionalização do Serviço Móvel de Urgência a partir da Política Nacional de Atenção às Urgências. Método: pesquisa descritiva, exploratória e documental com abordagem qualitativa. Os sujeitos de pesquisa foram enfermeiros, técnicos de enfermagem e condutores envolvidos na descentralização. Utilizamos roteiros para entrevista semiestruturada e para levantamentos em documentos. Adotamos a análise de conteúdo temática. O estudo obteve aprovação do seu projeto de pesquisa pelo Comitê de Ética em Pesquisa, sob CAAE nº. 0210.0.351.000-12. Resultados: a regionalização apresentou problemas operacionais e políticos; a central (sede) funciona sem regulação médica; a rede locorregional de serviços de urgência não se estruturou para o novo modelo e os trabalhadores possuem vínculos precários. Conclusão: a regionalização se encontra em processo de implantação, demandando assim a estruturação da rede de atendimento às urgências, de acordo com as políticas do SUS. Descritores: Emergências; Regionalização; Gestão em Saúde; Enfermagem. ABSTRACT Objective: to analyze the regionalization of the Mobile Emergency Service from the National Emergency Care Policy. Method: it is a descriptive, exploratory and documentary research, with qualitative approach. The research subjects were nurses, nursing technicians and drivers involved in the decentralization. We have used scripts for semi-structured interviews and surveys in documents. We have adopted the thematic content analysis. The study had its research project approved by the Ethics Research Committee, under CAAE nº 0210.0.351.000-12. Results: the regionalization presented operational and political problems; the call center (base) works without medical regulation; the local and regional emergency services network was not structured for the new model and the workers have poor employment links. Conclusion: the regionalization is in the implementation process, thereby requiring the structuring of the emergency care network, according to the policies of the SUS. Descriptors: Emergencies; Regionalization; Health Management; Nursing. RESUMEN Objetivo: analizar la regionalización del servicio móvil de emergencia de la atención política nacional al servicio de urgencias. Método: investigación descriptiva, exploratoria y documental con enfoque cualitativo. Los temas de investigación eran enfermeras, enfermeros y conductores implicados en la descentralización. Fue utilizada para encuestas y entrevista semiestructurada en documentos. Adoptó el análisis de contenido temático. El Comité de ética de investigación apartado CAAE obtuvo aprobación del proyecto de investigación. 0210.0.351.000-12. Resultados: la regionalización presenta problemas políticos y operacionales; la unidad de control funciona sin control médico; la red local regional de servicios de emergencia no está estructurada para la nueva plantilla, y los trabajadores tienen vínculos inseguros. Conclusión: regionalización está en proceso de implementación, exigiendo la estructuración de la red de servicios al servicio de urgencias de acuerdo con las políticas del SUS. Descriptores: Emergencias; Regionalización; Gestión de la salud; Enfermería.