CONTEMPORARY TENDENCIES IN MONITORING THE READINESS OF COUNTRIES FOR THE APPLICATION OF INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGIES IN THE POST-COVID PERIOD ; SAVREMENE TENDENCIJE U PRAĆENJU SPREMNOSTI ZEMALJA ZA PRIMENU INFORMACIONO-KOMUNIKACIONIH TEHNOLOGIJA U POST-KOVID PERIODU
Monitoring the readiness of countries for the application of information and communication technologies (ICT) has a long tradition. It is reflected through the application of various synthetic indicators - indexes, which were created for these purposes by various organizations and associations. These indicators are expected to reflect new trends in the field of ICT, and also to measure the readiness and achievements of individual countries in the ICT usage. The aim of this paper is to show significant changes in the structure of one of the most well-known indices in this area - Network Readiness Index, which has been in use for almost two decades. The paper emphasizes the application of this index in monitoring the process of digital transformation at the level of economic and social development of individual countries, especially in the COVID crisis. Also, the tendencies of this process in the post-COVID period are considered. Monitoring the process of digital transformation at the country level is characterized by a multidimensional approach. In this sense, the complex structure of the NRI latest version is presented. It is based on 60 indicators grouped in four areas: technological trends, human resources capacity, government regulations and the impact of new technologies on the economy, quality of life and achieving the United Nations Sustainable Development Goals adopted in 2015. Also, the paper discusses the position of Serbia and other Western Balkans countries measured in the context of the newly created index, and presents a comparison of these countries with European Union countries. ; Praćenje spremnosti zemalјa za primenu informaciono-komunikacionih tehnologija (IKT) ima višegodišnju tradiciju. Ona se ogleda kroz primenu različitih sintetičkih pokazatelјa – indeksa, koje su za te svrhe kreirale različite organizacije i asocijacije. Od ovih pokazatelјa se očekuje da, sa jedne strane, odražavaju nove trendove u IKT oblasti, a sa druge strane, da mere spremnost i postignuća pojedinih zemalјa u primeni tih novih tehnologija. Cilј ovog rada jeste da prikaže značajne promene u strukturi jednog od najpoznatijih indeksa za praćenje spremnosti zemalјa za primenu informaciono-komunikacionih tehnologija - Network Readiness Index (NRI), koji je u upotrebi skoro dve decenije. U radu je posebno naglašeno sagledavanje primene ovog indeksa u praćenju procesa digitalne transformacije na nivou ekonomskog i društvenog razvoja pojedinih zemalјa, posebno u uslovima kovid krize. Takođe, sagledane su i tendencije ovog procesa u postkovid periodu. Praćenje procesa digitalne transformacije na nivou zemalјa karakteriše višedimenzionalni pristup. U tom smislu prikazana je složena struktura najnovije verzije ovog indeksa koja se zasniva na 60 indikatora, a koji su sintetički povezani u četiri oblasti: tehnološki trendovi, kapaciteti lјudskih resursa za primenu novih tehnologija, značaj vladinih regulativa, kao i uticaj novih tehnologija na ekonomiju, kvalitet života i ostvarenje Održivih razvojnih cilјeva Ujedinjenih nacija (UN Sustainable Development Goals - SDGs) prihvaćenih 2015. godine. Takođe, u radu je razmatrana pozicija Srbije i ostalih zemalјa Zapadnog Balkana merena u kontekstu novokreiranog indeksa, i prikazano je poređenje ovih zemalјa sa zemlјama Evropske unije.