CONFRONTO ENTRE AS PECULIARIDADES APRESENTADAS PELA
In: Revista producao online, Band 7, Heft 1
ISSN: 1676-1901
Este artigo tem por objetivo confrontar as principais características administrativas
mencionadas pela literatura com as observadas na prática ao longo da implantação de
programas de melhorias em 9 empresas de micro e pequeno porte do Núcleo de
Desenvolvimento Empresarial de Jundiaí (São Paulo). Ao longo de um ano, os autores deste
artigo observaram por um lado deficiências administrativas como a falta de planejamento
estratégico, a confusão entre a pessoa física do empresário e jurídica da empresa, a relação de
parentesco na atribuição de cargos, tarefas e, por outro, lado pontos positivos como a
flexibilidade, a comunicação efetiva, o contato mais próximo com o cliente, etc. Por meio da
implantação de programas de melhorias, as deficiências foram reduzidas e os pontos fortes
foram aperfeiçoados. O presente trabalho apresenta as características marcantes à maioria das
empresas no início desta implantação e contribui para a literatura do gênero.