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Dans un contexte où les organisations se transforment, happées par le besoin de développer de nouvelles formes d'organisation (du travail) et de management qui tiendraient davantage compte du bien-être des personnes, mais aussi dans un contexte où les données recueillies sur la santé des organisations et des travailleurs montrent des taux de satisfaction au travail au plus bas et des risques psycho-sociaux au plus haut (Ugent, 2018 ; Eurofound, 2018), il semble opportun de s'interroger sur les liens entre styles de management et bien-être au travail. L'objectif de cette recherche est de savoir comment les différents styles de management influencent le bien-être au travail des collaborateurs, les difficultés rencontrées par les managers, ainsi que les lacunes dans leur formation en relation aux enjeux de bien-être au travail. Il s'agit ensuite de comparer les styles de management pratiqués et enseignés et d'émettre une série de recommandations, au regard de leurs impacts sur le bien-être, afin de soutenir la pratique et l'enseignement de styles de management respectueux des personnes et de leur bien-être au travail. Pour opérationnaliser cette problématique, trois étapes ont été identifiées et correspondent aux différentes parties de ce rapport : (1) caractériser les styles de management pratiqués aujourd'hui dans les organisations ; (2) établir le lien entre styles de management et bien-être au travail ; (3) explorer la place des styles de management et du bien-être au travail dans les formations initiales et continues en gestion auxquelles les managers participent—ainsi que la manière dont ces contenus sont abordés. Pour ce faire, au terme d'une revue de littérature présentant les notions de « style de management » et de « bien-être au travail », une grille d'observation et d'analyse des styles de management a été réalisée. Des focus groups, menés auprès de 59 managers et 28 travailleurs issus de différents secteurs (la construction, le pharmaceutique, la banque, la distribution et les technologies de l'information et de la communication), ont permis de caractériser les styles de management pratiqués aujourd'hui par les managers rencontrés. Les effets sur le bien-être au travail ont été sondés auprès des travailleurs. Finalement, 12 entretiens ont été réalisés auprès de responsables de formations (initiales et continues, francophones et néerlandophones) renseignées par les managers de nos focus groups. Ces entretiens ont permis de situer la place des activités de formation touchant aux styles de management et au bien-être au travail dans les programmes investigués, sur base des éléments accessibles dans les supports diffusés (brochures, site web) et suite aux entretiens menés. Les enseignements issus de cette étude exploratoire laissent entrevoir la nature du lien entre style de management et bien-être au travail et encouragent une prise de conscience urgente des acteurs politiques et institutionnels responsables de l'enseignement supérieur et de la formation continue dans les domaines du management (gouvernements, ministres, agences, établissements de formation mais aussi services publics (SPF Santé publique ; économie ; emploi…) et associations patronales.

Dans un contexte où les organisations se transforment, happées par le besoin de développer de nouvelles formes d'organisation (du travail) et de management qui tiendraient davantage compte du bien-être des personnes, mais aussi dans un contexte où les données recueillies sur la santé des organisations et des travailleurs montrent des taux de satisfaction au travail au plus bas et des risques psycho-sociaux au plus haut (Ugent, 2018 ; Eurofound, 2018), il semble opportun de s'interroger sur les liens entre styles de management et bien-être au travail. L'objectif de cette recherche est de savoir comment les différents styles de management influencent le bien-être au travail des collaborateurs, les difficultés rencontrées par les managers, ainsi que les lacunes dans leur formation en relation aux enjeux de bien-être au travail. Il s'agit ensuite de comparer les styles de management pratiqués et enseignés et d'émettre une série de recommandations, au regard de leurs impacts sur le bien-être, afin de soutenir la pratique et l'enseignement de styles de management respectueux des personnes et de leur bien-être au travail. Pour opérationnaliser cette problématique, trois étapes ont été identifiées et correspondent aux différentes parties de ce rapport : (1) caractériser les styles de management pratiqués aujourd'hui dans les organisations ; (2) établir le lien entre styles de management et bien-être au travail ; (3) explorer la place des styles de management et du bien-être au travail dans les formations initiales et continues en gestion auxquelles les managers participent—ainsi que la manière dont ces contenus sont abordés. Pour ce faire, au terme d'une revue de littérature présentant les notions de « style de management » et de « bien-être au travail », une grille d'observation et d'analyse des styles de management a été réalisée. Des focus groups, menés auprès de 59 managers et 28 travailleurs issus de différents secteurs (la construction, le pharmaceutique, la banque, la distribution et les technologies de l'information et de la communication), ont permis de caractériser les styles de management pratiqués aujourd'hui par les managers rencontrés. Les effets sur le bien-être au travail ont été sondés auprès des travailleurs. Finalement, 12 entretiens ont été réalisés auprès de responsables de formations (initiales et continues, francophones et néerlandophones) renseignées par les managers de nos focus groups. Ces entretiens ont permis de situer la place des activités de formation touchant aux styles de management et au bien-être au travail dans les programmes investigués, sur base des éléments accessibles dans les supports diffusés (brochures, site web) et suite aux entretiens menés. Les enseignements issus de cette étude exploratoire laissent entrevoir la nature du lien entre style de management et bien-être au travail et encouragent une prise de conscience urgente des acteurs politiques et institutionnels responsables de l'enseignement supérieur et de la formation continue dans les domaines du management (gouvernements, ministres, agences, établissements de formation mais aussi services publics (SPF Santé publique ; économie ; emploi…) et associations patronales.