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Albert Thiele (zuletzt ID-A 43/12), selbstständiger Trainer und Coach, legt seinen Titel (Vorauflagen hier nicht besprochen) bereits in einer hohen Auflage vor. Er bietet einen umfangreichen und sehr kompetenten Überblick über Methoden der unfairen Dialektik und zeigt Erfolg versprechende Reaktionsmöglichkeiten auf unfaire verbale Äusserungen und Angriffe auf. Nach einer Einführung in die Grundlagen erfolgreicher Stress-Kommunikation stellt Thiele Strategien für bestimmte Stress-Situationen (Besprechungen, Diskussionen, Kritikgespräche, Verhandlungen, Auftritte in der Öffentlichkeit, Präsentationen) vor. Daran schliesst sich ein sinnvoller Transfer- und Übungsteil an. Der Titel ist sehr strukturiert und übersichtlich aufgebaut und eignet sich auch zum punktuellen Nachschlagen. Insgesamt handelt es sich um ein sehr praxisorientiertes Kompendium für die Entwicklung von Argumentations- und Schlagfertigkeit sowie für den Umgang mit festgefahrenen, schwierigen Gesprächssituationen. Geeignet primär für den beruflichen, aber auch für den privaten Bereich. Mit vielen Literaturhinweisen. Breite Empfehlung. (2)

Wer Entscheidungen trifft, macht sich nicht nur Freunde. Im Arbeitsleben wird der Ton deshalb leicht ruppig. Auch im gesellschaftlichen Leben trifft man immer wieder auf Dogmatiker und chronische Rechthaber. Wie wehrt man sich gegen verbale Angriffe, spitzfindige Fangfragen und hinterhältige Psychotricks?

Misslungene öffentliche Auftritte bleiben für den betreffenden Manager nicht folgenlos ... Doch welches sind die Taktiken der Profis im Kampf um Aufmerksamkeit? Wie lanciert man nachhaltig Schlüsselinformationen? Wo liegen die Fallstricke? Niemand beherrscht dies besser als die Politprofis. Anhand der ganz Großen - Bill Clinton, Helmut Schmidt, Hans-Dietrich Genscher, Gerhard Schröder - zeigt Thiele, wie es geht. Optimieren Sie mit wenigen Chefinformationen Ihre externen Auftritte. Lernen Sie, Ihre Botschaften gekonnt zu personalisieren. Das integrierte Trainingsprogramm im Buch macht Sie zudem kurz vor dem Gang ins Rampenlicht fit. Albert Thiele gilt als einer der besten Präsentations- und Dialektiktrainer Deutschlands. Durch die langjährige Zusammenarbeit mit renommierten TV-Journalisten wie Ulrich Kienzle, mit dem er die Top-Vorstandsebene der deutschen Wirtschaft in Stress-Situationen schult, kennt er in besonderer Weise die Do's und Don'ts im Umgang mit der Öffentlichkeit

Die Kunst zu überzeugen -- Konzeption und Aufbau des Buches -- Wie Sie dieses Buch bestmöglich nutzen -- Grundlegende Begriffe -- Ein Kommunikationsmodell als Rahmen -- Sicher auftreten, überzeugend argumentieren — allgemeine Voraussetzungen -- Baustein 1: Selbstvertrauen -- Baustein 2: Faktoren menschlicher Überzeugungskraft -- Baustein 3: Selbstdarstellung und Rhetorik -- Baustein 4: Vorbereitung -- Baustein 5: Regeln überzeugender Argumentation -- Baustein 6: Fünfsatztechnik -- Baustein 7: Fragetechnik -- Baustein 8: Einwandtechnik/Aktives Zuhören -- Baustein 9: Unfaire Taktiken erkennen und abwehren -- Konkrete Anwendungssituationen -- Baustein 10: Gespräche führen -- Baustein 11: In Diskussionen bestehen -- Baustein 12: Telefonieren -- Baustein 13: Besprechungstechnik -- Baustein 14: Erfolgreich präsentieren -- Baustein 15: Sachgerecht verhandeln -- Transferhilfen für den Alltag -- Der Autor -- Stichwortverzeichnis.

Bedeutung des Themas -- Konzeption und Aufbau -- Wie Sie dieses Buch bestmöglich nutzen -- Grundlegende Begriffe -- Ein Kommunikationsmodell als Rahmen -- Sicher auftreten - überzeugend argumentieren (allgemeine Voraussetzungen) -- Baustein 1: Selbstvertrauen -- Baustein 2: Faktoren menschlicher Überzeugungskraft -- Baustein 3: Selbstdarstellung und Rhetorik -- Baustein 4: Vorbereitung -- Baustein 5: Regeln überzeugender Argumentation -- Baustein 6: Fünfsatztechnik -- Baustein 7: Fragetechnik -- Baustein 8: Einwandtechnik/Aktives Zuhören -- Baustein 9: Unfaire Taktiken abwehren -- Konkrete Anwendungssituationen -- Baustein 10: Gespräche führen -- Baustein 11: In Diskussionen bestehen -- Baustein 12: Telefonieren -- Baustein 13: Besprechungstechnik -- Baustein 14: Präsentationstechnik -- Baustein 15: Ideen "verkaufen" -- Transferhilfen für den Alltag -- Der Autor -- Stichwortverzeichnis.