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Objective: identifying strategies used by health professionals working in Oncology to achieving job satisfaction, beyond the resources/actions that could mitigate the sources of dissatisfaction and improve the quality of care. Method: a qualitative and descriptive research conducted with 31 professionals of the health team who works in Inpatient Unit Oncology of a General Hospital located in the State of Santa Catarina. The data were collected through semi-structured interview and analyzed according to Content Analysis. Results: the main strategy of the professionals is conducting a work that assists the patient to coping with the difficulties imposed by the disease. Among the resources emerged the increase in staff, multidisciplinary approach, minimizing turnover and continuing education of workers. Conclusion: it highlights the importance of raising efforts towards incorporation of such resources/actions as a way to reducing the wear of the worker.

ABSTRACT Objectives: to discuss specific laws and public policies for workplace violence in the health sector, highlighting possibilities for the collective confrontation of this phenomenon in Brazil. Methods: this is a reflective and argumentative study that refers to some previous experiences regarding the implementation of legal aspects to curb workplace violence directed at health professionals. Results: there are experiences regarding the existence of legislation or public policies to specifically contain workplace violence in the health sector, but these are still restricted to some places or countries. The literature provides resources for developing specific strategies for managing this phenomenon, highlighting prevention programs and conducts for case management. Final Considerations: implementation of legal aspects or public policies at the municipal, regional, state and/or national level is a strategy with potential to confront workplace violence in health services in a collective and sustainable way.

O estudo objetivou identificar as estratégias de defesa contra o sofrimento no trabalho desenvolvidas por docentes da pós-graduação stricto sensu. Trata-se de pesquisa descritiva, com abordagem qualitativa. Participaram 47 docentes de uma universidade do Sul do Brasil, que responderam a um questionário baseado no Inventário sobre Trabalho e Riscos de Adoecimento, sendo que dois representantes de cada um dos sete programas de pós-graduação stricto sensu da universidade também foram entrevistados. A investigação foi aprovada no Comitê de Ética da instituição e a coleta de dados ocorreu entre outubro de 2018 e março de 2019. Os docentes utilizam, predominantemente, estratégias de defesa individuais, dentre elas a psicoterapia, a religiosidade/espiritualidade e o apoio da família, seguidas, timidamente, de estratégias coletivas, estas centradas na boa relação com os colegas de trabalho e discentes, que são responsáveis por ressignificar as práticas laborais, contudo requerem mais investimento das instituições. Tais achados geram preocupação, uma vez que se entende que é na coletividade que ocorre a cooperação, a relação empática, a dialogicidade e a transformação da realidade laboral.

O artigo busca identificar as concepções teórico-filosóficas que permeiam o ideário de gestores da saúde, estabelecendoa sua aproximação com a Promoção da Saúde (PS). As informações foram produzidas mediante entrevistas semiestruturadas com12 gestores da Macrorregião Oeste de Santa Catarina, as quais foram transcritas na íntegra e analisadas com base na propostaoperativa para análise de dados qualitativos de Minayo (2010). Emergiram as categorias: Promoção da Saúde como Qualidade deVida; Promoção da Saúde como Prevenção de Doenças e Promoção da Saúde como Educação em Saúde. Ressalta que os gestorescompreendem a PS como um dispositivo para a qualidade de vida, construído a partir das políticas públicas, com foco nas açõesintersetoriais e/ou de prevenção das doenças, tendo o Agente Comunitário de Saúde como elemento potencializador das atividadesjunto aos indivíduos e coletividades, por meio da educação em saúde. A Carta de Ottawa permeia a concepção dos gestores, contudo,retoma-se a importância da qualificação destes sujeitos para a consolidação de um modelo de saúde social e participativo, quecontribua para o desenvolvimento do Sistema Único de Saúde e fortalecimento da PS.Palavras-chave: Promoção da saúde, qualidade de vida, gestão em saúde, trabalho em saúde, Sistema Único de Saúde.

Objectives: Analyzing the coverage of strategies to strengthen Primary Care in the municipalities of the
4th Regional Health Management of Santa Catarina, Brazil. Method: A cross-sectional descriptive study
conducted at the bank of indicators covering of Family Health teams (SF), Community Health Agents teams
(ACS), National Programme for Improving Access and Quality of Primary Care (PMAQ) Professional
Enhancement Program of AB (PROVAB), Psychosocial Care Centers (CAPS) and Stork Network of 25
municipalities. Results: 88% of the municipalities are suitable for the quantity of SF teams; 100% of the
population is covered by ACS; 95,5% of SF teams joined the PMAQ; 48% did not join the PROVAB; 64% do
not have CAPS; 32% did not join the Stork Network. Conclusion: These findings suggest the search for
qualification and solving teams and health services, but show difficulties in expansion and articulation of
actions.

RESUMO Revisão integrativa da literatura que buscou identificar as concepções teórico-conceituais que sustentam a criação e o desenvolvimento dos Núcleos Ampliados de Saúde da Família e Atenção Básica (Nasf-AB) como dispositivo de apoio no âmbito desse nível assistencial, bem como analisar o processo de matriciamento de acordo com as características apresentadas pela literatura científica atual, a partir da análise de manuscritos publicados nas bases da Biblioteca Virtual em Saúde, PubMed e Portal de Periódicos da Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (Capes), utilizando-se o termo 'Núcleo de Apoio à Saúde da Família'. Após a aplicação dos critérios de inclusão, resultaram 33 trabalhos. Evidenciou-se predomínio de estudos qualitativos, os quais sinalizam características de atuação do Nasf-AB, organizadas em atividades técnico-pedagógicas com as equipes de Saúde da Família, e clínico-assistenciais, voltadas para o atendimento dos usuários e coletivos. As informações encontradas na literatura científica demonstram dificuldades e desafios relacionados com a operacionalização do trabalho do Nasf-AB.

Objective: the objective was to know how is the implementation of the National Policy Health Care of Man (NPHCH) from the perspective of the managers of the Unified Health System in seventeen cities in the west of Santa Catarina in southern Brazil. Method: This is a qualitative exploratory and descriptive search, which was attended by fifteenth managers. For data collection we used a semi-structured interview. Results: The results point to weaknesses in the discourse on knowledge of the policy Point and other devices on that drive Primary Care in Brazil. The actions carried out in the municipalities are focused on the detection of prostate cancer, increasing the number of specialist medical consultation and in control of some chronic diseases. Conclusion: This study highlights the need to train managers and various investments for the implementation and consolidation of NPHCH the reality studied.

Os profissionais de saúde que atuam em cuidados intensivos foram expostos a situações estressantes durante a pandemia de Covid-19, considerando o aumento significativo da demanda por este nível de cuidado. Tendo em vista este cenário, a presente pesquisa teve como objetivo identificar a presença de Fadiga por Compaixão e Satisfação por Compaixão em equipe multidisciplinar de Unidade de Terapia Intensiva para Covid-19, de um hospital localizado no Sul do Brasil. Foi utilizado método misto qualitativo e quantitativo, com questionário sociolaboral, Escala Professional Quality of Life-V (ProQOL-V), e entrevista semiestruturada. Participaram da parte quantitativa 58 profissionais de saúde e da parte qualitativa três profissionais. Os resultados apontam a Satisfação por Compaixão e o Burnout médio, e o Estresse Traumático Secundário baixo. O excessivo número de mortes, as novas formas de lidar com esta e o medo de se contaminar e/ou morrer foram aspectos centrais no sofrimento apresentado pelos profissionais. Compreende-se que foram fatores fundamentais à satisfação por compaixão o bom relacionamento da equipe e o reconhecimento dos pacientes e familiares. Sugere-se novo estudo longitudinal objetivando investigar como estes indicadores se comportam na exposição dos profissionais a longo prazo.

Abstract Objective: To analyze the Pró-Saúde management from an intersectoral dialogical space of teaching-service integration. Method: A case study whose information was produced by observing meetings of intersectoral management instances and interviews with Health Training Prism members, between 2012 and 2013. We used the operational proposal for the analysis of qualitative data, in the light of the Paideia Training and Support Methodology for collective co-management. Results: The instances presented themselves as a democratic possibility of sharing the power of representatives of the university (field of theory) and service (field of practice), consonant with the Paideia Support. However, it is necessary for the people involved to appropriate strategies that encourage the reorientation of teaching and to qualify listening in the collective space. Final Considerations: Training reorientation processes co-management, fostering the dialogue between teaching and service, ramp up praxis in health management and enable changes in training and health care.

RESUMO Estudo descritivo de abordagem qualitativa com objetivo de identificar aspectos geradores de satisfação e insatisfação no trabalho de profissionais de saúde de um hospital universitário. Participaram do estudo 52 profissionais da clínica cirúrgica e do serviço de emergência. A coleta de dados foi realizada por meio de entrevista individual semiestruturada, e os achados submetidos à análise temática, com o auxílio do software Atlas.ti. A pesquisa seguiu todos os cuidados éticos. Os resultados foram organizados em duas categorias analíticas: satisfação e insatisfação no trabalho. Condições de trabalho, relações no trabalho e percepções sobre o modo de trabalhar foram temas articuladores presentes nas duas categorias, revelando a dialética desses aspectos e indicando que condições objetivas e a forma como os trabalhadores lidam com elas influenciam o desfecho. Hospital como espaço de formação e trabalho foi relacionado unicamente com a satisfação, sinalizando um caminho promissor para gestores hospitalares e professores. Evidenciou-se a necessidade de investir nas condições de trabalho, organizar democraticamente os processos de trabalho e fomentar boas relações de trabalho. Os achados sinalizam um nicho de investigação importante e abrangente, com vistas a contribuir para formulação de políticas públicas e para a orientação de intervenções nos hospitais universitários.

Objective: recognizing the exercise of leadership of nurses in the Family Health Strategy, as well as the difficulties and strategies adopted by nurses to lead. Method: This is a qualitative, descriptive and exploratory study conducted with 12 nurses from the Family Health Strategy of Pelotas, Rio Grande do Sul. The informations were obtained through semi-structured interviews, which were analyzed through Thematic Analysis. Results: It was evident that the nurse as leader is seen as an example to be followed, responsible for contributing to the motivation of the team. Conclusion: Among the difficulties highlighted the lack of support by the municipal management, lack of professional profile, interpersonal conflict, workload and need for a healthy work environment. Among the strategies there was exposed teamwork, dialogue and listening interprofessional respect, which help to strengthen the leadership of nurses in this care model.

This documentary, interpretative, qualitative study uses data collected from newspapers from two countries, with the objective of interpreting how news of nursing errors in the media can contribute to the understanding of issues related to patient safety. Hermeneutic analysis was carried out based on Labor Process Theory and the Theory of Communicative Action, with the assistance of Atlas.ti®software. This resulted in three thematic categories that enabled understanding of problems related to healthcare funding, opportunities to provide society with better understanding of the problem and possibilities of representing and strengthening professional identity. It was concluded that communications media can be an important ally to nursing in the pursuit of better working conditions and by providing visibility to problems themselves and the under-funding of healthcare, as the news enables approximation or distancing, if insertedin the historical, political and social context of those involved. ; Estudo qualitativo, documental, interpretativo, com coleta de dados realizada em jornais de dois países, com o objetivo de interpretar o modo como as notícias sobre erros de enfermagem na mídia podem contribuir para a compreensão das questões relacionadas à segurança do paciente. Realizada análise hermenêutica com base no Processo de Trabalho e na Teoria do Agir Comunicativo, com auxílio do software Atlas.ti. Resultaram três categorias temáticas que permitiram compreender os problemas relacionados ao financiamento da saúde, às oportunidades de proporcionar a compreensão do problema à sociedade e às possibilidades de representar e fortalecer a identidade profissional. Conclui-se que os meios de comunicação podem ser importantes aliados da enfermagem na busca por melhores condições de trabalho e para dar visibilidade à problemática em si e ao subfinanciamento da saúde, pois as notícias permitem aproximações e distanciamentos, se inseridas no contexto histórico, político e social dos envolvidos.

This documentary, interpretative, qualitative study uses data collected from newspapers from two countries, with the objective of interpreting how news of nursing errors in the media can contribute to the understanding of issues related to patient safety. Hermeneutic analysis was carried out based on Labor Process Theory and the Theory of Communicative Action, with the assistance of Atlas.ti®software. This resulted in three thematic categories that enabled understanding of problems related to healthcare funding, opportunities to provide society with better understanding of the problem and possibilities of representing and strengthening professional identity. It was concluded that communications media can be an important ally to nursing in the pursuit of better working conditions and by providing visibility to problems themselves and the under-funding of healthcare, as the news enables approximation or distancing, if insertedin the historical, political and social context of those involved. ; Estudo qualitativo, documental, interpretativo, com coleta de dados realizada em jornais de dois países, com o objetivo de interpretar o modo como as notícias sobre erros de enfermagem na mídia podem contribuir para a compreensão das questões relacionadas à segurança do paciente. Realizada análise hermenêutica com base no Processo de Trabalho e na Teoria do Agir Comunicativo, com auxílio do software Atlas.ti. Resultaram três categorias temáticas que permitiram compreender os problemas relacionados ao financiamento da saúde, às oportunidades de proporcionar a compreensão do problema à sociedade e às possibilidades de representar e fortalecer a identidade profissional. Conclui-se que os meios de comunicação podem ser importantes aliados da enfermagem na busca por melhores condições de trabalho e para dar visibilidade à problemática em si e ao subfinanciamento da saúde, pois as notícias permitem aproximações e distanciamentos, se inseridas no contexto histórico, político e social dos envolvidos.

This documentary, interpretative, qualitative study uses data collected from newspapers from two countries, with the objective of interpreting how news of nursing errors in the media can contribute to the understanding of issues related to patient safety. Hermeneutic analysis was carried out based on Labor Process Theory and the Theory of Communicative Action, with the assistance of Atlas.ti®software. This resulted in three thematic categories that enabled understanding of problems related to healthcare funding, opportunities to provide society with better understanding of the problem and possibilities of representing and strengthening professional identity. It was concluded that communications media can be an important ally to nursing in the pursuit of better working conditions and by providing visibility to problems themselves and the under-funding of healthcare, as the news enables approximation or distancing, if insertedin the historical, political and social context of those involved. ; Estudo qualitativo, documental, interpretativo, com coleta de dados realizada em jornais de dois países, com o objetivo de interpretar o modo como as notícias sobre erros de enfermagem na mídia podem contribuir para a compreensão das questões relacionadas à segurança do paciente. Realizada análise hermenêutica com base no Processo de Trabalho e na Teoria do Agir Comunicativo, com auxílio do software Atlas.ti. Resultaram três categorias temáticas que permitiram compreender os problemas relacionados ao financiamento da saúde, às oportunidades de proporcionar a compreensão do problema à sociedade e às possibilidades de representar e fortalecer a identidade profissional. Conclui-se que os meios de comunicação podem ser importantes aliados da enfermagem na busca por melhores condições de trabalho e para dar visibilidade à problemática em si e ao subfinanciamento da saúde, pois as notícias permitem aproximações e distanciamentos, se inseridas no contexto histórico, político e social dos envolvidos.