Aufsatz(elektronisch)#12016Customer Engagement in a Big Data WorldIn: Journal of Services Marketing (Forthcoming)Kunz, Werner H.; Aksoy, Lerzan; Bart, Yakov; Heinonen, Kristina; Kabadayi, Sertan; Villaroel Ordenes, Francisco; Sigala, Marianna; Diaz, DavidKunz, Werner H.; Aksoy, Lerzan; Bart, Yakov; Heinonen, Kristina; Kabadayi, Sertan; Villaroel Ordenes, Francisco; Sigala, Marianna; Diaz, David; Theodoulidis, BabisBestellen über Zugriff(Open Access)Bestellen über Subito