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Die wesentlichen Aufgaben von mittleren Führungskräften werden im ersten Teil des Buchs aus der Reflexion ihrer Rolle im Unternehmen abgeleitet. Der zweite Teil stellt die kommunikativen Führungsinstrumente praxisnah dar und vertieft das Thema Kommunikation als zentrale Aufgabe. Der dritte Teil greift aktuelle Führungsaufgaben auf: gezielte Personalentwicklung, Telearbeit, neue Arbeitsformen.

Rezension: Kernaussage der Autorin: Personalführung im 21. Jahrhundert wird sich ändern müssen, da Märkte und Kunden Führungsfehler immer härter bestrafen. Im Text reduziert sich dieses Anliegen auf die Darstellung des "state of the art", also bekannter Führungskonzepte und Methoden, allerdings mit Fokussierung auf die praktische Umsetzung. Sehr übersichtlich, sehr tief gegliedert (8 Seiten Gliederung!), sehr umfassend, dafür in z.T. wesentlichen Teilen fast zu knapp. Für Leser, die einen Praxisleitfaden suchen, der das Thema nahezu vollständig abdeckt, mit zahlreichen Lesehilfen (Stichworte am Seitenrand, Stichwortverzeichnis, farblich/grau unterlegten Kernaussagen), Checklisten, Gesprächsübersichten, Praxisbeispielen und Handlungsanleitungen für typische Führungssituationen. Vorteilhaft ist, dass die knappe Darstellung ergänzt wird durch kommentierte Literaturempfehlungen zum vertiefenden Selbststudium. (2) (Karl-Heinz Krüger)