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ABSTRACT Objective: to develop a clinical protocol of Nursing, through the main identified nursing problems. Method: evaluative research, document, developed in a dialysis center with nurses using a questionnaire and analysis of records. The data were subjected to content analysis technique. Results: elaborated the Welfare Protocol based on the most frequent nursing problems: the absence of printed and materials, lack of training and professional qualification; about the diagnosis, it was seen that excess weight, poor diet, lack of exercise, blood glucose control and blood pressure were the main contributors to the worsening health of these clients. Conclusion: the main obstacles to the realization of nursing process contrary to applicable law and hinders, the provision of care, making clear the need for creation and insertion of a care protocol. Descriptors: Nursing Care; Protocol; Legislation; Responsibility; Chronic Kidney Disease. RESUMO Objetivo: elaborar um protocolo assistencial de Enfermagem, através dos principais problemas de enfermagem identificados. Método: pesquisa avaliativa, documental, desenvolvida em um Centro de Diálise, com enfermeiros, utilizando um questionário e análise de prontuários. Os dados foram submetidos à Técnica de Análise de Conteúdo. Resultados: elaborou-se o Protocolo Assistencial com base nos problemas de enfermagem mais frequentes: a ausência de impressos e materiais necessários, falta de capacitação e qualificação profissional; quanto aos diagnósticos, viu-se que o excesso de peso, a alimentação inadequada, a falta de exercício físico, o controle da glicemia e pressão arterial foram os que mais contribuíram para o agravamento da saúde destes clientes. Conclusão: os principais entraves para a realização do Processo de Enfermagem contraria a legislação vigente e dificulta a oferta dos cuidados, tornando evidente a necessidade de criação e inserção de um protocolo de assistência. Descritores: Assistência de Enfermagem; Protocolo; Legislação; Responsabilidade; Doença Renal Crônica. RESUMEN Objetivo: desarrollar un protocolo clínico de enfermería, a través de los principales problemas de enfermería identificados. Método: la investigación evaluativa, documento, desarrollado en un centro de diálisis con las enfermeras mediante un cuestionario y el análisis de los registros. Los datos fueron sometidos a análisis de contenido. Resultados: elaborado el Protocolo de Bienestar basado en los problemas de enfermería más frecuentes: la ausencia de materiales impresos y, la falta de formación y cualificación profesional; sobre el diagnóstico, se vio que el exceso de peso, la mala alimentación, falta de ejercicio, el control de la glucosa en sangre y la presión arterial fueron los principales contribuyentes al empeoramiento de la salud de estos clientes. Conclusión: los principales obstáculos para la realización del proceso de enfermería contraria a la ley y dificulta la prestación de atención, lo que hace evidente la necesidad de la creación e inserción de un protocolo de atención. Descriptores: Cuidados de Enfermería; Protocolo; Legislación; Responsabilidad; Enfermedad Renal Crónica. ; RESUMO Objetivo: elaborar um protocolo assistencial de Enfermagem, através dos principais problemas de enfermagem identificados. Método: pesquisa avaliativa, documental, desenvolvida em um Centro de Diálise, com enfermeiros, utilizando um questionário e análise de prontuários. Os dados foram submetidos à Técnica de Análise de Conteúdo. Resultados: elaborou-se o Protocolo Assistencial com base nos problemas de enfermagem mais frequentes: a ausência de impressos e materiais necessários, falta de capacitação e qualificação profissional; quanto aos diagnósticos, viu-se que o excesso de peso, a alimentação inadequada, a falta de exercício físico, o controle da glicemia e pressão arterial foram os que mais contribuíram para o agravamento da saúde destes clientes. Conclusão: os principais entraves para a realização do Processo de Enfermagem contraria a legislação vigente e dificulta a oferta dos cuidados, tornando evidente a necessidade de criação e inserção de um protocolo de assistência. Descritores: Assistência de Enfermagem; Protocolo; Legislação; Responsabilidade; Doença Renal Crônica.