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Haben Sie den Eindruck, dass in Besprechungen zwar viel geredet, aber wenig erreicht wird? Mithilfe einer guten Moderation können Sie Meetings effizient und zeitsparend durchführen. Hier erhalten Sie unkomplizierte und handfeste Tipps und Anregungen, wie man es besser machen kann. Inhalte: * Was Moderation bringt und wann Sie sie einsetzen sollten.* Wie Sie eine moderierte Arbeitssitzung optimal vorbereiten und strukturiert durchführen.* Universal einsetzbare Moderationstechniken und ihre praktische Anwendung.* Bewährte Reaktionsmöglichkeiten für typische Situationen.

Haben Sie den Eindruck, dass in Besprechungen zwar viel geredet, aber wenig erreicht wird? Hier erhalten Sie unkomplizierte und handfeste Tipps und Anregungen, wie man es besser machen kann. Inhalte: Was Moderation bringt und wann Sie sie einsetzen sollten.Wie Sie eine moderierte Arbeitssitzung optimal vorbereiten und strukturiert durchführen.Universal einsetzbare Moderationstechniken und ihre praktische Anwendung.Bewährte Reaktionsmöglichkeiten für typische Situationen. Inhaltsverzeichnis Worauf es bei der Moderation ankommt Was Moderation bringtWann Sie Moderation einsetzen solltenWelche Rahmenbedingungen Moderation brauchtWelche Rolle Sie als Moderator habenWas Moderation nicht ist Eine Moderation vorbereiten Warum die Vorbereitung so wichtig istWer nimmt teil? - Die AdressatenanalyseWorum geht es in der Sitzung?Wie wird eine Arbeitssitzung gestaltet?Organisation und Logistik sorgfältig planenWorauf Sie bei der Einladung achten sollten Die Moderation durchführen Mit der Einleitung die richtige Atmosphäre schaffenIn der Arbeitsphase zu Ergebnissen kommenZum Abschluss den Erfolg sichtbar machen Wie strukturiert man die Arbeitsphase? Intensiv arbeiten in KleingruppenJeder Moderationsauftrag stellt andere AnforderungenTypische Arbeitsphasen Das Handwerkszeug des Moderators ModerationstechnikenDie Kunst, die richtigen Fragen zu stellenWie Sie schwierige Situationen meistern können Die Moderation nachbereiten Die Ergebnisse im Protokoll festhaltenErfolge sichern, aus Fehlern lernen Literatur Stichwortverzeichnis Reihe Haufe TaschenGuide - Band 21.

Volunteer content moderators are essential to the social media ecosystem through the roles they play in managing and supporting online social spaces. Recent work has described moderation primarily as a functional process of actions that moderators take, such as making rules, removing content, and banning users. However, the nuanced ways in which volunteer moderators envision their roles within their communities remain understudied. Informed by insights gained from 79 interviews with volunteer moderators from three platforms, we present a conceptual map of the territory of social roles in volunteer moderation, which identifies five categories with 22 metaphorical variants that reveal moderators' implicit values and the heuristics that help them make decisions. These metaphors more clearly enunciate the roles volunteer moderators play in the broader social media content moderation apparatus and can drive purposeful engagement with volunteer moderators to better support the ways they guide and shape their communities.

Moderation ist eine gesprächsunterstützende Dienstleistung für Gruppen. Alle Beteiligten sollen zu Wort kommen, die Diskussion soll sich vorwärtsentwickeln und am Ende liegen methodisch gebildete Ergebnisse vor. Moderierte Gruppengespräche finden auch in der Bürgerbeteiligung und der Konfliktlösung Anwendung.