Suchergebnisse

. Introduction. In this study, we are talking about the employees of the bank, directly working with customers, and whose purpose is to satisfy the needs of customers. It is known that in the process of planning, selection, motivation and training of personnel, the owners, managers and personnel services of banks usually proceed from their own ideas about the importance of each of the personal competences of employees. Therefore, the study was required to determine the personal competencies of the "ideal" employee of the bank, which can ensure a high level of customer loyalty and high economic performance of the bank. Determining the personal competencies of an ideal bank employee is useful in implementing the personnel policy of banking institutions when planning, selecting, motivating and training personnel working in contact with clients.Purpose. The purpose of the study was to determine the personal competencies of the ideal employee of the bank working with clients.Methods of research. The main methods of research were questioning and statistical processing of questionnaires. The questionnaire included 33 competences. Competences of the ideal employee of the bank were divided into 3 groups in accordance with the EU educational standards: personal; social; knowledge and skills in the professional sphere.Results. It was the analysis of personal competencies for the ideal Bank employee working in contact with clients. The study was performed by the method survey of three groups of respondents in Poland. Obtained three main personal competencies: honesty, responsibility, good communication skills. The resulting list of competencies is useful to banking institutions for planning, selection, motivation and training of personnel, working in contact with clients.Conclusion. The generalization of the data showed three personal competences of the ideal employee of the bank that directly works with clients from the point of view of respondents: honesty, responsibility, sociability. Thus, in the list of personal competencies of an ideal employee of the bank, according to respondents, the following competences were included:- "Communicative skills", obtained in higher education institutions or acquired in the process of training at trainings,- two problem competence "Honesty", "Responsibility". Competence "Responsibility" can be trained at trainings of the new generation. The competence of "Honesty" in reality is very difficult to train.

Було проаналізовано сучасні науково-методичні роботи з теорії графів на тему практичного застосування теорії графів у різних галузях людського життя, використання графів для візуального моделювання об'єктів, в яких ключову роль відіграють зв'язки між елементами об'єкту, використання теорії графів для формалізації об'єктів та їх внутрішніх зв'язків. Виявлено основні напрями класичного використання теорії графів при розв'язуванні типових задач логістики, оптимізації, програмування, хімії, біології. Визначено новітні напрями застосування теорії графів у соціальних дослідженнях, які аналізують соціальні мережі (кримінальні мережі розповсюдження заборонених хімічних речовин та зброї, військові ворожі мережі, розповсюдження захворювань серед населення через особистий контакт) на виявлення ключових об'єктів або осередків захворювань. В сучасному технологічному світі теорія графів широко застосовується для аналізу соціальних комп'ютерних мереж на наявність зв'язків між людьми, на особисті вподобання для цільової реклами, для аналізу зв'язків між інтернет-сторінками з метою створення оптимальної пошукової системи. ; Examined contemporary scientific and methodical work on the theory of graphs on the practical applications of graph theory in various fields of human life, the use of graphs for visual modeling of objects in which the key role played by the relationship between the elements of object, using graph theory to formalize the notion of objects and their internal relations. The main trends of the classical use of graph theory in solving typical problems of logistics, optimization, programming, chemistry, biology. Identified new areas of application of graph theory in social research, analyzing social networks (criminal distribution networks of prohibited chemicals and weapons, military hostile network, the spread of diseases among the population through personal contact) to identify the key objects or foci of disease. In the modern technological world graph theory is widely used for the analysis of social computer networks to the existence of ties between people, on personal preferences to target the ads, to analyze the relationships between Internet pages in order to create optimal search engine.

The author considers the peculiarities of formation and development of the education system in Sweden. The author also shows the main factors which had a great importance in the promotion of democratic education and ways to improve it. At the same time the author analyzes peculiarities of modern development strategy of the Swedish education system, taking into account today's democratization. Also this country has a medieval history not only of its establishment or development of their culture, but also education, which has come a long way of the recovery. It should be noted that the structure of the Swedish system more rapidly developed as a pluralistic, complex and fragmented, with its own dynamics and mechanisms that ensure homogenization / divergence and cooperation / competition. The system includes a remarkable number of institutions of varying size, profile and traditions that are now competing. All Swedish universities are under the jurisdiction of the Ministry of Education. The exception is the Swedish University of Agricultural Sciences, which is under the jurisdiction of the Ministry of Agriculture, Food and Fisheries. Thus, universities and university colleges are in direct contact with the relevant ministry. Of course, this led to the fact that Sweden is called as one of educated countries and this country has the best educational model. For the reason that the higher education system has undergone fundamental changes over the past thirty years. The emphasis has shifted from national planning for greater independence and self-responsibility for the institutions. Former collegiate structure in the organs of decision makers in higher education have been transformed into a managerial structure. ; У статті автор розглядає особливості формування і розвитку системи освіти у Швеції. Також автор показує основні чинники, що мали вагоме значення при сприянні розвитку демократичної освіти та шляхи її вдосконалення. При цьому аналізується особливості сучасної стратегії розвитку швецької системи освіти з ...

The paper is dedicated to the substantive analysis of the concept of «tolerance» in the context of implementation inclusive education.The scientific literature on the research problem is analyzed. The essential characteristic of tolerance as a personality trait is revealed. The definition of tolerance is an active position of the individual, which is formed on the basis of recognition of universal rights and fundamental human freedoms. Tolerance is the realized readiness for conscious personal actions aimed at achieving humanistic relations between people and groups of people with different worldviews, different values, values, and stereotypes of behavior. The difference between the concepts of «tolerance», «patience», «non-intervention» is substantiated. The levels of tolerance are distinguished: civilization (tolerance to different cultures and civilizations); international (cooperation, peaceful coexistence of states); ethnic (tolerance of another lifestyle, other people's customs, traditions, thoughts, ideas, etc.); social (partnership between different social groups of society); individual (tolerance to another person). Practical-oriented directions of formation of personality tolerance are outlined: dialogue of decisions; dialogue of cultures; peaceful coexistence of states; development of human contacts; forming of a tolerance mentality. Various aspects of understanding tolerance are characterized: social, evolutionary-biological, ethical, political, psychological-pedagogical. The perspective directions of the study of the problem of tolerance are outlined: development of content of training of future specialists of social sphere, clarification of principles of tolerant education of the young generation, unification of approaches to understanding of the tolerant personality, adaptation of the modern social education system to the requirements of inclusive education. ; У статті здійснено змістовий аналіз поняття «толерантність» у контексті суспільної необхідності впровадження інклюзивної освіти. Розкрито сутнісну характеристику толерантності як риси особистості. Обґрунтовано відмінність між поняттями «толерантність», «терпимість», «невтручання». Виокремлено рівні толерантності: цивілізаційний (толерантність до різних культур та цивілізацій); міжнародний (співпраця, мирне співіснування держав); етнічний (терпимість до іншого способу життя, чужих звичаїв, традицій, думок, ідей тощо); соціальний (партнерство між різними соціальними групами суспільства); індивідуальний (толерантність до іншої людини). Схарактеризовано різні аспекти розуміння толерантності: соціальний, еволюційно-біологічний, етичний, політичний, психолого-педагогічний.

The paper is dedicated to the substantive analysis of the concept of «tolerance» in the context of implementation inclusive education.The scientific literature on the research problem is analyzed. The essential characteristic of tolerance as a personality trait is revealed. The definition of tolerance is an active position of the individual, which is formed on the basis of recognition of universal rights and fundamental human freedoms. Tolerance is the realized readiness for conscious personal actions aimed at achieving humanistic relations between people and groups of people with different worldviews, different values, values, and stereotypes of behavior. The difference between the concepts of «tolerance», «patience», «non-intervention» is substantiated. The levels of tolerance are distinguished: civilization (tolerance to different cultures and civilizations); international (cooperation, peaceful coexistence of states); ethnic (tolerance of another lifestyle, other people's customs, traditions, thoughts, ideas, etc.); social (partnership between different social groups of society); individual (tolerance to another person). Practical-oriented directions of formation of personality tolerance are outlined: dialogue of decisions; dialogue of cultures; peaceful coexistence of states; development of human contacts; forming of a tolerance mentality. Various aspects of understanding tolerance are characterized: social, evolutionary-biological, ethical, political, psychological-pedagogical. The perspective directions of the study of the problem of tolerance are outlined: development of content of training of future specialists of social sphere, clarification of principles of tolerant education of the young generation, unification of approaches to understanding of the tolerant personality, adaptation of the modern social education system to the requirements of inclusive education. ; У статті здійснено змістовий аналіз поняття «толерантність» у контексті суспільної необхідності впровадження інклюзивної освіти. Розкрито сутнісну характеристику толерантності як риси особистості. Обґрунтовано відмінність між поняттями «толерантність», «терпимість», «невтручання». Виокремлено рівні толерантності: цивілізаційний (толерантність до різних культур та цивілізацій); міжнародний (співпраця, мирне співіснування держав); етнічний (терпимість до іншого способу життя, чужих звичаїв, традицій, думок, ідей тощо); соціальний (партнерство між різними соціальними групами суспільства); індивідуальний (толерантність до іншої людини). Схарактеризовано різні аспекти розуміння толерантності: соціальний, еволюційно-біологічний, етичний, політичний, психолого-педагогічний.

The article emphasizes the need to form pedagogically appropriate subject-subject relations of all participants of the educational process in order to create a solid base for the development of a democratic rule of law, which is first of all the formation of the skills of tolerant communication, the development of constructive communication of modern schoolchildren. It is proved that the most effective method of education and development of students is the personal example of the teacher and tolerant interpersonal communication of the subjects of the educational process. Effective pedagogical interaction technologies such as coaching, tutoring and facilitation are discussed in more detail.The analysis of the existing pedagogical technologies of subject-subject communication shows the prospect of development of such areas of pedagogical interaction as coaching approach, tutoring and facilitation. Finding ways to effectively communicate to all participants in the educational process through advanced pedagogical technologies is the primary task of the modern teacher, establishing personal contact between the teacher and the student as a person with a person, not as a leader and a subordinate, and is a condition for the formation of a valuable component of the child's personality. ; У статті наголошено на необхідності формування педагогічно-доцільних суб'єкт-суб'єктних відносин всіх учасників навчально-виховного процесу, задля створення міцної бази розвитку демократично-правової держави, чому насамперед передує формування навичок толерантного спілкування, розбудови конструктивного спілкування сучасних школярів. Доведено, що найефективнішим методом виховання та розвитку школярів – є особистий приклад педагога та толерантне міжособистісне спілкування суб'єктів навчально-виховного процесу. Більш детально розглянуто такі результативні технології педагогічної взаємодії як коучинг, тьюторство та фасилітація.

The results of the theoretical study of lies and deceit phenomenon, their types and methods of determination and the results of empirical research aimed at studying subjective perceptions of students about the lies and deception, the relationship between beliefs and personal characteristics of the subjects are presented in the article. Lies, deception and falsehood are part of social and psychological life of man. Researchers of natural prerequisites of mind rightly emphasize the role of hereditary and biological factors that determine the development of the individual, in turn, are becoming less favorable because of environmental degradation and natural human environment. Cheating – a half-truth that provokes someone who sees it, the false conclusions from true facts; reporting some real facts, deliberately hides other trickster, important for understanding information. Since ancient times military trick is used, based generally on deception. In our research we assume that the individual psychological characteristics of students affect the characteristics of their ideas about the lies and reflect their constituent stereotypes of reasons, the prevalence, frequency and appropriateness of its use in social contacts. We assume that differences in the nature and direction of lie use are reflected in the individual behavior strategies. The characteristics of respondents who have an idea of cheating as a way to achieve their goals are the display of a high level of approval motivation, domination, insight and inclination to projection as a protective mechanism. Subjects who resort to lies constantly inherent lower self-esteem, but at the same time – the desire for power and domination, they tend not to take other's advice and are intolerant of criticism. People who use lies rarely inherent such qualities as confidence, independence and realism in judgments and actions, domination intuitive channel of empathy that allows the respondent to see the behavior of partners to act in a shortage of baseline information about them, drawing on the experience stored in the subconscious. For those who consider the possibility of noble lies and use of inherent features such as the dominance of identification (ability to understand the other based on empathy, setting yourself on partner's place), low self-esteem of approval motivation. The category of subjects that does not separate the lies inherent focus on personal (self-interest), which is associated with prevalence of their own well-being motives. People who use lies situationally, due to certain circumstances have low self-esteem of approval motivation, marginal orientation, resulting in the propensity to obey circumstances and impulsive behavior. ; У статті представлено результати теоретичного вивчення феномену брехні й обману, їх види та способи визначення, а також результати емпіричного дослідження, спрямованого на розгляд суб'єктивного уявлення студентами про брехню й обман, взаємозв'язки між уявленнями та особистісними характе­ристиками досліджуваних. Брехня, обман і неправда – складниками соціально-психологічної життєдіяльності людини. Дослідники природних передумов формування психіки справедливо наголошують роль біологічного й спадкового чинників, які визначають розвиток індивіда, що, зі свого боку, стають усе менш сприятливими внаслідок погіршення екології та природного середовища про­живання людини. Обман – це напівправда, що провокує людину, яка її сприймає, на помилкові висновки з достовірних фактів; повідомляючи деякі справжні факти, обманщик зумисне приховує інші, важливі для розуміння відомості. З давніх часів застосовують військову хитрість, в основі якої, звичайно, є обман. У нашому дослідження припускаємо, що індивідуально-психологічні характе­ристики студентської молоді впливають на особливості їх уявлень про брехню, а також відображають їх установчі стереотипи щодо причин, ступеня поши­реності, частоти та доцільності її використання в соціальних контактах. Припускаємо, що відмінності в характері й спрямованості використання брехні відображаються на окремих стратегіях поведінки. Для респондентів, які мають уявлення про обман як спосіб для досягнення власних цілей, харак­терний прояв високого рівня мотивації схвалення, домінування, проникливості, а також схильності до проекції як захисного механізму. Для досліджуваних, які постійно вдаються до брехні, властива нижче самооцінка, але водночас – прагнення до влади та домінування, вони не схильні приймати поради інших і нетерпимі до критики. Для осіб, які вкрай рідко використовують брехню, властиві такі риси, як упевненість у собі, незалежність, реалістичність у судженнях і вчинках, до­мінування інтуїтивного каналу емпатії, що дає змогу респондентові бачити по­ведінку партнерів, діяти в умовах дефіциту вихідної інформації про них, спираючись на досвід, що зберігається в підсвідомості. Для осіб, які вважають можливими існування благородної брехні та її використання, прита­манні такі особливості, як домінування ідентифікації (уміння зрозуміти іншого на основі співпереживань, постановки себе на місце партнера), низька само­оцінка моти­вації схвалення. Для категорії досліджуваних, які не розме­жовують брехню, властива орієнтація на особисті (егоїстичні інтереси), що пов'язується з пере­ва­жанням мотивів власного благополуччя. Для осіб, які використовують брехню ситуативно, унаслідок деяких обставин, характерний прояв низької самооцінки мотивації схвалення, маргінальної орієнтації, що виражається в схильності підкорятись обставинам та імпульсивності поведінки.

The article systematizes an earlier stage (1917–1920) in the activities of Nadiia Vitaliivna Surovtsova (1896–1985)– a Ukrainian public figure, translator, writer, journalist, historian, publicist, diplomat and dissident. The study is based on both her personal recollections and letters and works and publications of the researchers. Despite her prominent public effort and service at the Ukrainian Foreign Office, that period of her life has not yet been investigated and properly evaluated. The author analyzes her own memoirs and epistolary legacy, memoirs of Sophiia Rusova and Mykhailo Shkilnyk and reveals her professional and personal contacts during her public and political activities in Petersburg, Uman and Kyiv as well as diplomatic missions in various governmental bodies of the Ukrainian Central Rada (Council), Ukrainian State, the Directorate and the Information Bureau of the UPR diplomatic mission. ; У статті на основі праць і публікацій дослідників та особистих спогадів і листів української громадської діячки, перекладача, письменниці, журналістки, історика, публіциста, дипломата і дисидента Суровцової Надії Віталіївни (1896–1985) систематизовані її біографічні дані в ранній період життя 1917–1920 рр. Незважаючи на її активну громадську діяльність і роботу в міністерстві закордонних справ, цей період життя Н. Суровцової ще недостатньо оцінений і досліджений. У процесі роботи досліджено її спогади та епістолярну спадщину про вказаний період, мемуари Софії Русової, Михайла Шкільника, встановлено професійні та особисті зв'язки Н. Суровцової під час її громадсько-політичної діяльності в Петербурзі, Умані, Києві і дипломатичної роботи в різних українських урядових структурах– Української Центральної Ради, Української Держави, Директорії УНР, Інформаційного бюро дипломатичної місії УНР.

The actors of local democracy and peculiarities of their activity during the transition period are defined in the article. Territorial community, which is a political community and acts through the associative and non-associative groups belongs, first of all, to the actors of local democracy. Associations of people, which have direct personal contact, informal communications, but do not have a clear organizational structure belongs to the group of non-associative actors of self-governing process. Legal associations, which have organizational structure, administrators and express certain private interests are traditionally included to the non-associative actors of self-governing process. Key words: local democracy, actors of local democracy, public advisory committees, public examinations, citizens' participation , social order. ; Визначено акторів локальної демократії й особливості їхньої діяльності в перехідний період. Установлено: до акторів локальної демократії належить передовсім територіальна громада, яка постає політичною спільнотою і діє через асоціативні та неасоціативні групи; до групи неасоціативних акторів самоврядного процесу – об'єднання людей, котрим властивий безпосередній персональний контакт, неформальні зв'язки, але не властива чітка організаційна структура; до асоціативних акторів самоврядного процесу – легальні об'єднання й асоціації, що мають організаційну структуру й апарат та виражають тих чи інших приватних інтересів. Ключові слова: локальна демократія , актори локальної демократії, громадських дорадчих комітетів, громадські експертизи, участь громадян, соціальне замовлення.

The article deals with social and psychological peculiarities of trust relations in military units under conditions of subordination. The role of situational and objective factors are revealed in the formation of trust in the system of social and role interpersonal relations.Trust as a social and psychological phenomenon in the system of social and role interpersonal relations has its own peculiarities of manifestation and is conditioned by the following situational and objective factors: the social status of the commander (occupied position), the level of service hierarchy, forms of manifestation communications', intensity of contacts and depth of its interactions.The peculiarities of the subordinates' trust to the commanders is analyzed depending on the degree of service hierarchy. It is established that the level of subordinates' trust to managers varies depending on the degree of the service hierarchy. The transition to the following levels of service hierarchy is characterized by the gradual replacement of personalized institutional trust: the commander of the higher level is perceived by subordinates of the primary link as the personification of represented by him management structure activities.It is concluded that the psychological impact of impersonal communication can outweigh personal contacts. The frequency of contacts is not always proportional to a certain level of trust to subordinate commanders of different levels of management: the minimum number of them can affect the level of trust more effectively, than a large number of mechanical without influential contacts.The prospects for further research are the study of the relationship of subordinates' trust to their commanders with group processes in military units. ; В статье рассмотрены социально-психологические особенности отношений доверия в военных подразделениях в условиях субординации, раскрыта роль ситуативно-объективных факторов в формировании доверия в системе статусно-ролевых межличностных отношений, проанализирована специфика доверия подчиненных к командирам в зависимости от степени служебной иерархии. ; У статті розглянуто соціально-психологічні особливості відносин довіри у військових підрозділах за умов субординації, розкрито роль ситуативно-об'єктивних чинників у формуванні довіри в системі статусно-рольових міжособистісних відносин, проаналізовано специфіку довіри підлеглих до командирів в залежності від ступеню службової ієрархії.

The article deals with social and psychological peculiarities of trust relations in military units under conditions of subordination. The role of situational and objective factors are revealed in the formation of trust in the system of social and role interpersonal relations.Trust as a social and psychological phenomenon in the system of social and role interpersonal relations has its own peculiarities of manifestation and is conditioned by the following situational and objective factors: the social status of the commander (occupied position), the level of service hierarchy, forms of manifestation communications', intensity of contacts and depth of its interactions.The peculiarities of the subordinates' trust to the commanders is analyzed depending on the degree of service hierarchy. It is established that the level of subordinates' trust to managers varies depending on the degree of the service hierarchy. The transition to the following levels of service hierarchy is characterized by the gradual replacement of personalized institutional trust: the commander of the higher level is perceived by subordinates of the primary link as the personification of represented by him management structure activities.It is concluded that the psychological impact of impersonal communication can outweigh personal contacts. The frequency of contacts is not always proportional to a certain level of trust to subordinate commanders of different levels of management: the minimum number of them can affect the level of trust more effectively, than a large number of mechanical without influential contacts.The prospects for further research are the study of the relationship of subordinates' trust to their commanders with group processes in military units. ; В статье рассмотрены социально-психологические особенности отношений доверия в военных подразделениях в условиях субординации, раскрыта роль ситуативно-объективных факторов в формировании доверия в системе статусно-ролевых межличностных отношений, проанализирована специфика доверия подчиненных к командирам в зависимости от степени служебной иерархии. ; У статті розглянуто соціально-психологічні особливості відносин довіри у військових підрозділах за умов субординації, розкрито роль ситуативно-об'єктивних чинників у формуванні довіри в системі статусно-рольових міжособистісних відносин, проаналізовано специфіку довіри підлеглих до командирів в залежності від ступеню службової ієрархії.

The article provides a theoretical and empirical analysis of the psychological characteristics of the manifestation of shyness in preschool children. Analyzed the scientists' views on understanding of the studied phenomenon, the classification of pathological and personal forms of manifestation of personality shyness is considered. The psychological characteristics of "internally" and "externally" shy preschoolers are characterized. The positive and negative influence of shyness on the mental development of a preschool child has been substantiated. Based on a theoretical analysis of psychological literature, has given its own definition of the concept of personal shyness of a preschooler. With the help of the conducted empirical research, the structural components of personal shyness in preschool children were identified. In preschool, shyness can take the form of "internal" or "external" introspection and stimulate the search for optimal ways to overcome negative experiences using primitive isolation, autistic fantasies, etc. In our opinion, shyness in preschool children is an integrated personal quality, which is a component of emotional and volitional behavior of the child and manifests itself in the form of low self-esteem, underdeveloped communication skills, fear, need for external support and intrapersonal conflicts. The components of the self-concept of a shy preschooler have their own specific features: behavioral is characterized by fear of novelty, insecurity, conformity, lack of initiative, neglect of joint play activities, etc .; affective-evaluative component – insecurity, anxiety, timidity, anxiety, loneliness, fear of social contacts, dependence on the assessments of others, emotional vulnerability to failure; the communicative component is characterized by silence, limitations, selectivity or avoidance of interaction, inability to maintain long-term contacts, express their own opinions, etc.

The results of our observational experiment showed that the presence of indicators characteristic of a high level of personal shyness was found in 21.15% of preschool children, the average level of formation in 37.63% of subjects and a low level of shyness in preschool age was found in 41.22% of children.

The Kharkiv German Democratic Republic Friendship Society was established in Kharkivin 1968. After the collapse of the USSR, the structure of the Society at the union level was destroyed, nevertheless it was decided to reformatit into "The Ukraine-Germany" Societyin Kyiv. The Kharkiv branch was named the same. In the early 1990s, Ukraine experienced a deep economic crisis. The rupture of economic ties between the former Soviet republics hit the big industrial city of Kharkiv hard. At that moment, the German friends came to Kharkiv residents'aid. In the town of Beringensdorf-Schweig near Nuremberg, which at that time became a partner city of Kharkiv, there was a charity Arbeiterwohlfahrt (AWO). Its chairperson at that time was Friz Körber, who was also vice-president of Bavaria.On AWO chairperson'sinitiative, the "Help to Kharkiv" campaign began, which lasted for about 13 years, during which more than 7 humanitarian convoys were sent to Kharkiv. F. Körber and his colleagues demanded that the help be targeted - "from hand to hand". The most active members of the Society L. Maevska, L. Kryukova, G. Seligov, I. Brynzyuk and others met the convoys and assisted in distributing the aid, communicating with sponsored families and institutions.They took part in organizingGerman comrades' meetings withchildren victims of Chernobyl, orphans of the orphanage "Childhood" in the village of Vysokyi. Visits to children's hospitals, the Genetic Centre, the boarding school for visually impaired children, psychiatric hospital and other places were arranged as well. During this period, the Society meetings were held periodically, personal contacts were maintained. The Society activists participated in meeting humanitarian convoys and identifying those who were in need. However, later on the initiative was taken over by the city administration, some organizations and institutions. The company ceased to exist in the early 2000s. ; На початку 1990-х Україну спіткала глибока економічна криза. У цей момент на допомогу харків'янам прийшли німецькі друзі. Благодійне товариство Arbeiterwohlfahrt (AWO) із міста Берінгенсдорф-Швайг поблизу Нюрнберга ініціювало акцію «Допомога Харкову», яка тривала протягом майже 13 років, упродовж яких до Харкова було спрямовано більше 7 гуманітарних конвоїв. Члени Харківського Товариства «Україна–Німеччина» Л. Маєвська, Л. Крюкова, Г. Селігов, І. Бринзюк та інші брали активну участь в організації цих акцій. Згодом ініціативу на себе перебрало міське керівництво, окремі організації та установи. Товариство на початку 2000-х припинило своє існування.

The article deals with topical issues of the content of microinsurance as an element of social protection, defining its role in the social security system in the country, discusses the emergence of microinsurance, systematized approaches to defining this term and its features in relation to classic insurance. The possibilities of active introduction of microinsurance in Ukraine and its relation to behavioral finances and the level of financial literacy of poor people are also considered. In this study, the features of microinsurance as a type of activity of the insurer, as a type of insurance service are formed, as well as the factors that hinder its development in the state. Many problems in the state social protection system require the search for ways to improve it, including in the direction of formation and development of a micro-insurance system, which should be cheap, mobile and accessible to the population. In Ukraine, the system of population protection includes such elements as state social programs, social measures of private and non-state pension funds, micro-insurance, which complement each other and extend the boundaries of social protection. The role of microinsurance in the social protection system, especially the poor, is manifested by the acquisition by the subjects of insurance relations of microinsurance products, which are specific to the rules of insurance, pricing and sale. Microinsurance is provided by insurance companies, mutual insurance companies, insurance organizations that specialize in microinsurance services and provide them to the poor. To differentiate between microinsurance and traditional insurance, it is possible to use the upper limit of the insurance premium at 10% of the monthly subsistence level. Microinsurance products are mainly intended for low-income citizens. Accordingly, simplicity and transparency of decisions, minimum costs, personal contact are prerequisites for successful distribution of such products. The development of microinsurance in Ukraine will be in the direction of agricultural insurance, taking into account the legislation on state support of agriculture, in the direction of the creation of mutual insurance companies and the application of the principles of public-private partnership. ; У статті висвітлено актуальні питання змісту мікрострахування як елемента соціального захисту, визначення його ролі в системі соціального забезпечення в державі, розглянуто виникнення мікрострахування, систематизовано підходи до визначення даного терміну та його особливості відносно класичного страхування. Розглянуто також можливості активного запровадження мікрострахування в Україні та його зв'язок із поведінковими фінансами й рівнем фінансової грамотності малозабезпеченого населення. В даному дослідженні сформовано особливості мікрострахування як виду діяльності страховика, як виду страхової послуги, а також встановлено чинники, що гальмують його розвиток в державі. Для розмежування страхових послуг мікрострахування та традиційного страхування можливо використати встановлення верхньої межі страхової премії на рівні 10% місячного прожиткового мінімуму.

It is shown that participation in hostilities affects a person's psychological state. Being in a combat zone can dramatically change the personality and often - negatively. Mental injuries received during combat operations lead to a number of complex disorders in the physical and emotional spheres of man. This leads to various conflict situations in society. The destructive effects of war are manifested not only in physical losses, but also in social disorientation, loss of social contacts, the integrity of the "I" and theс personal identity of both servicemen and civilians. The consequences of combat mental trauma in various manifestations can be seen even after many years. Without proper psychological rehabilitation, it is difficult for such people to return to a peaceful life and to their social role in society. Therefore, art therapy can come to the rescue here, which in a set of rehabilitation measures can relieve a person of negative feelings, encourage him and help build new life patterns.
It is indicated that art therapy was formed as a specific activity that includes art, psychology and psychotherapy. Usually art therapy is part of a set of rehabilitation measures; she has certain advantages in diagnosis. Important aspects of the art therapist's work are his professional contacts with colleagues – psychiatrists, nurses, social workers and others. Attempts to use art therapy techniques without close contact with healthcare professionals are often considered unethical and can be harmful to patients. It is proved that art therapy helps to reduce depressive symptoms and aggression, helps to correct behavior, improve communication skills and integration into society.