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Frontmatter -- Preface to Handbooks of Communication Science series -- Acknowledgments -- Contents -- Introduction -- 1 Public relations and social influence: Understanding the roots of a contested profession -- Part I – Public Relations: History, Identity and Practice -- 2 Public relations origins and evolution: A global perspective -- 3 Women in public relations: A feminist perspective -- 4 Public relations and the problems of professional identity -- 5 Public relations as a reflective practice -- 6 Public relations and legitimacy -- 7 Public relations, power and control -- Part II – Core Functions of Public Relations -- 8 Public relations as media relations -- 9 Public relations and social media -- 10 Public relations as image and reputation management -- 11 Strategic crisis management: State of the field, challenges and opportunities -- 12 Public relations for stakeholder and societal engagement -- 13 Social advocacy and public relations: Building communitas in the public sphere -- 14 Public relations measurement and evaluation -- Part III – Theories of Public Relations -- 15 The four models of public relations and their research legacy -- 16 The Excellence Theory – origins, contribution and critique -- 17 Personal influence in public relations -- 18 Rhetorical theory of public relations -- 19 Contingency theory of strategic conflict management: Explicating a "grand" theory of public relations -- 20 Global public relations: Multi-paradigmatic perspectives, key approaches and future directions -- 21 Relationship management: Status and theory -- 22 Extending the boundaries of public relations through community-building and organic theories -- 23 Dialogic theory -- 24 A conceptual genealogy of the situational theory of problem solving: Reconceptualizing communication for strategic behavioral communication management -- Part IV – Recent Theorizing in Public Relations -- 25 The strategic application of social capital theory in public relations -- 26 Ideas of public relations in the light of Scandinavian institutionalism -- 27 Public relations and Actor-Network Theory -- 28 Public relations and expectation theory: Introducing Relationship Expectation Theory (RET) for public relations -- 29 Public relations and cultural theories -- 30 Ethical theories and public relations: Global issues and challenges -- Afterwords -- 31 Critical reflections on the field -- 32 Mapping public relations theory: Concluding reflections and future directions -- Contributors to this volume -- Index

Public Relations Pemerintah 1. Public Relations merupakan komunikator dari sebuah perusahaan, organisasi maupun lembaga yang dituntut untuk menjalin hubungan baik dengan publik internal maupun eksternal. 2. Peran Public Relations yaitu peran sebagai teknisi dan manajemen. Peran sebagai teknisi mewakili seni dari humas seperti menulis, mengedit, mengambil foto, menangani produksi komunikasi, membuat event spesial, dan melakukan kontak telepon dengan media. Peran sebagai manajer berfokus pada kegiatan yang membantu organisasi dalam mengidentifikasi dan memecahkan masalah terkait humas. 3. Ruang Lingkup Public Relations adalah Financial relations, Corporate relations, Media relations, Government relations ( lobbying), Community relations, Employee relations dan Marketing support 4. Etika merupakan hal penting yang harus dimiliki humas, karena humas merupakan cerminan dari instansi. Etika dan Citra memiliki hubungan yang linier dengan citra yang dimiliki instansi. Apabila humas memiliki etika yang buruk maka citra instansi akan buruk 5. Humas di Pemerintah yang bertujuan untuk mengubah pandangan masyarakat terhadap kinerja lembaga pemerintah menjadi lebih positif. Era digital yang membuat teknologi bertranformasi menjadi semakin canggih merupakan alternatif utama dalam menghadapi era milenial

Die umfassende Digitalisierung in Wirtschaft und Gesellschaft hat auch gravierende Auswirkungen auf die Public Relations. Das Buch zeigt einerseits, wie die Public Relations die Digitalisierung in den Unternehmen und Organisationen begleiten können, und andererseits, wie die PR selbst die Digitalisierung für sich nutzen können. Begleitung der Digitalisierung durch PR: Ziel ist dabei, die Digitalisierung bekannt zu machen und eine klare Vorstellung von ihr bei Mitarbeitenden, Kunden, Journalisten und weiteren wichtigen Bezugsgruppen zu entwickeln. Nutzung digitaler Medien und Technologien für die PR: Unternehmen können neue Bezugsgruppen erreichen, die traditionelle Kanäle nicht (mehr) nutzen. Sie können in Echtzeit mit ihnen kommunizieren, erklären und sie motivieren, das Unternehmen zu unterstützen. Ziel der Public Relations in der Digitalisierung ist, dass die verschiedenen Bezugsgruppen diese Entwicklung annehmen und mitgestalten.

Dieses Lehrbuch führt aus kommunikationswissenschaftlicher und organisationssoziologischer Perspektive in die wichtigsten Themen, Theorien und Fragen der Public Relations ein. Als theoretischer Rahmen und als roter Faden dienen hierbei die Systemtheorie und das »Zwiebel«-Modell. Sie verdeutlichen die Zusammenhänge zwischen den Einzelthemen und ermöglichen den Blick für das »große Ganze«, das die Arbeit der PR-Akteure prägt. Damit bietet das Lehrbuch sowohl Studierenden als auch an Wissenschaft interessierten Praktikern einen Einstieg in die und eine Orientierung in der PR-Forschung. Didaktische Elemente wie Lernziele, Definitionen, Visualisierungen und Literaturempfehlungen fördern das Verständnis.

Public Relations - was genau ist das eigentlich und wie und warum funktionieren sie? Eberhard Blanke stellt eine grundlegende Theorie der Public Relations auf, die sich am sozialen System der Kommunikation orientiert. Public Relations zielen als Kommunikationsmanagement darauf, Kommunikation beim Empfänger auch ankommen zu lassen. Damit gibt er einerseits eine kompakte Einführung in das Themengebiet und berücksichtigt andererseits den wissenschaftlichen Diskurs über Public Relations, den er mit seiner Theorie konstruktiv ergänzt. Biographische Informationen Eberhard Blanke, Dr., Pastor und K

PurposeThe purpose of this paper is to draw the line between public relations and strategic public relations in a simple and understandable language.Design/methodology/approachVarious definitions of both public relations and strategic public relations were cited in the paper and the common terms used in all definitions were outlined. The main discussion was then based on such similarities in order to establish the differences between the two terms. This was done by studying others' research and discussing their findings in a simple language in order to present a reliable literature review to readers and facilitate future research by providing credible references.FindingsThere is a grey line between public relations and strategic public relations; however there are differences between the two. This paper clarifies the differences by referring to genuine definitions of the two terms by experts and their analysis of the terms when it comes to practice, which calls for integration.Research limitations/implicationsThere is limited research conducted in the field of strategic public relations and still many have doubts about its effectiveness. This paper gathered relevant theory and examples from the real business world to suggest integration of public relations with marketing tools with strategic management coupled with generating trust.Practical implicationsSymmetrical communications and realising appropriate timing are important to achieve objectives of strategic pubic relations. There is no magic or formula for this but to think outside the box, allow effective stakeholders' engagement and proactive monitoring of the marketplace to increasingly enhance the chances of success.Originality/valueSuccinct study of strategic public relations and introducing the term SPR, as well as emphasising the integration of appropriate techniques and tools to achieve optimal result.

"This chapter reflects on political public relations. It first characterizes political public relations as a central component of political communication by political actors. Moreover, the chapter argues that political public relations are not only about communication and involve a wider group of stakeholders such as lobby groups, think tanks, and party donors. The chapter then gives an overview of the literature on political public relations and defines it by suggesting a continuum of stakeholder engagement. Furthermore, several domains of political public relations are discussed in detail, i.e. news management and agenda building, issues management, event management, crisis management, assessment in political public relations, and digital communication. Finally, the authors call for a more systematic application of public relations theories and concepts that have seldom or never been applied in the context of political public relations." (publisher's description)

Public Relations sind allgegenwärtig und haben eine Vielzahl von Teildisziplinen. Das Buch beschäftigt sich mit diesen bislang in der Literatur wenig beachteten Teildisziplinen. Es handelt sich um "Krisen-PR", "Internationale PR", "Politische Kommunikation", "Litigation PR" und "Change Communication".Zu jedem Kapitel wurden Expertinnen und Experten der jeweiligen Praxis interviewt. Verfasst wurden die einzelnen Kapitel von Lisa Kerschner, Sandra Pichler, Nicole Renauer, Bettina Schlesinger, Katrin Zulechner, Sarah Kickinger, Martina Pilz, Philipp Pötz, Rebecca Rainer, Anna Weissenbacher, Catharina Fischer, Anna Niedermayer, Julia Steiner, Lena Fuchs, Daniela Hofer, Nicole Nestler, Tobias Zehentner, Dara Fichtner, Isabel Matky und Anna Neubacher

​PR ist für viele längst zum Inbegriff der scheinheiligen Lüge geworden. Zu Recht - wie die Greenwashing-Strategien von Energiekonzernen eindrucksvoll zu belegen scheinen. Oder tut man ihr doch Unrecht? Denn wie soll PR in einer Kontingenzgesellschaft noch Wahrhaftigkeit und Redlichkeit beweisen können? Dieses Spannungsfeld steht im Mittelpunkt des Buches: Im ersten Teil werden Vertrauen bzw. Vertrauenswürdigkeit als zentrale Kategorien der PR herausgearbeitet. Worin besteht das Vertrauen in PR? Wie wird Vertrauen in PR begründet? Im zweiten Teil wird untersucht, wie PR das Problem der Vertrauenswürdigkeit zwischen Lüge und Wahrhaftigkeit sowie zwischen egoistischem und selbstlosem Verhalten zu lösen versucht. Auf einer systemtheoretischen und non-dualistischen Basis wird eine Gratwanderung unternommen: Es soll weder ein Whitewashing noch eine Verdammung der PR betrieben werden. Und doch wird am Ende des Buches immer deutlicher, wie schwierig es für den "Ehrlichen" ist, die Öffentlichkeit von seiner Redlichkeit zu überzeugen - und welche Chancen genau darin für die "Unehrlichen" liegen.​

Immer mehr Kliniken entdecken das Potenzial professioneller Medienarbeit: Im Wettbewerb um Patienten, Ärzte und Geld kann der Pressesprecher das Image positiv prägen. Vorausgesetzt, er ist bei der Geschäftsleitung angesiedelt und kann die Belegschaft von seinem Anliegen überzeugen.