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This article reconstructs the normative contributions that some of the main theorists of the Administration have made about public opinion from Wilson to Bozeman. We agree with Lasswell that in a democracy the relationship between public opinion and public policies should be bidirectional. From this perspective, the central questions to be answered would be: what should be the role of public opinion in relation to public administration and policies? And to what extent is it legitimate for public institutions to try to manage public opinion? The answers offered could be grouped into a scale whose first step would circumscribe public opinion to the role of authoritative criticism that would oversee the process of policy formation without interfering in the day-to-day management issues; the second, would be aimed at probing opinion to define strategies and plans that guarantee public support for policies, regulations and services; finally, the citizen, would assume a more relevant and daily role participating directly and even choosing the producers of public services. The management of the opinion with public funds could be considered legitimate and necessary, with the application of opinion research and institutional communication tools. ; El propósito del artículo es reconstruir las aportaciones normativas que han realizado sobre la opinión pública algunos de los principales teóricos de la Administración, desde Wilson a Bozeman. Compartiendo con Lasswell la idea de que en democracia la relación entre opinión pública y políticas públicas debe ser bidereccional, las preguntas centrales desde esta perspectiva serían: ¿cuál debe ser el papel de la opinión pública en relación con la administración y las políticas públicas?y ¿hasta dónde es legítimo que desde las instituciones públicas se intente gestionar la opinión pública? Las respuestas ofrecidas podrían agruparse en una escala cuyo primer peldaño circunscribiría la opinión pública al papel de crítica autorizada que vigila el proceso de formación de las políticas, sin inmiscuirse en los asuntos cotidianos de la gestión; el segundo, estaría dirigido a sondear la opinión para definir estrategias y planes que garanticen el apoyo del público a las políticas, las regulaciones y los servicios; finalmente, el ciudadano, asumiría un papel más relevante y cotidiano, participando directamente e incluso eligiendo a los productores de los servicios públicos. La gestión de la opinión con fondos públicos podría considerarse legítima y necesaria, siendo de aplicación las herramientas de investigación de la opinión y de la comunicación institucional.

Public sector institutions must meet the needs of their users, which is why they are controlled by different governmental entities and comply with different legal regulations. Under this approach different methodologies for efficiency and effectiveness arise, the book responds to a "Kaizen" model but under the governmental methodology of Government by Results. The model presented uses quality tools such as identification of the mudas that correspond to waste, application of the 5s, which is a methodology applied to cleanliness, order, planning, safety and self-discipline, these two tools under a PHVA scheme that is nothing more than the process of planning, doing, verifying and acting. In order to apply this model, data must be obtained from the processes and activities, with which we have a background and can measure the fulfillment of institutional objectives. ; Las instituciones del sector público deben acogerse a las necesidades emanadas por sus usuarios, por esto son controladas por diferentes entidades gubernamentales y cumplen diferentes normativas legales. Bajo este enfoque surgen diferentes metodologías para la eficiencia y eficacia, el libro responde a un modelo "Kaizen" pero bajo la metodología gubernamental de Gobierno por Resultados. El modelo presentado utiliza herramientas de calidad como identificación de las mudas que corresponden a los desperdicios, aplicación de las 5s que es una metodología aplicada a la limpieza, orden, planificación, seguridad y autodisciplina, estas dos herramientas bajo un esquema PHVA que no es más que el proceso de planificar, hacer, verificar y actuar. Para poder aplicar este modelo se debe obtener datos de los procesos y actividades, con lo cual se tiene un antecedente y poder medir el cumplimiento de los objetivos institucionales

Public sector institutions must meet the needs of their users, which is why they are controlled by different governmental entities and comply with different legal regulations. Under this approach different methodologies for efficiency and effectiveness arise, the book responds to a "Kaizen" model but under the governmental methodology of Government by Results. The model presented uses quality tools such as identification of the mudas that correspond to waste, application of the 5s, which is a methodology applied to cleanliness, order, planning, safety and self-discipline, these two tools under a PHVA scheme that is nothing more than the process of planning, doing, verifying and acting. In order to apply this model, data must be obtained from the processes and activities, with which we have a background and can measure the fulfillment of institutional objectives. ; Las instituciones del sector público deben acogerse a las necesidades emanadas por sus usuarios, por esto son controladas por diferentes entidades gubernamentales y cumplen diferentes normativas legales. Bajo este enfoque surgen diferentes metodologías para la eficiencia y eficacia, el libro responde a un modelo "Kaizen" pero bajo la metodología gubernamental de Gobierno por Resultados. El modelo presentado utiliza herramientas de calidad como identificación de las mudas que corresponden a los desperdicios, aplicación de las 5s que es una metodología aplicada a la limpieza, orden, planificación, seguridad y autodisciplina, estas dos herramientas bajo un esquema PHVA que no es más que el proceso de planificar, hacer, verificar y actuar. Para poder aplicar este modelo se debe obtener datos de los procesos y actividades, con lo cual se tiene un antecedente y poder medir el cumplimiento de los objetivos institucionales

The purpose of this article is to highlight the use of SIAF and friendly consultation as tools for the analysis of public policies within the framework of public management modernization. Public policies are a set of state actions for the population subscribed in a forum of national agreement carried out in 2002, where 35 agreements were reached, organized in four general lines, with the participation of the three levels of government and the main political and social institutions of the country. These agreements constitute state policy actions and government policies of national scope. In order to be implemented, these actions require a public budget; this is where the SIAF and the friendly consultation for the correct budget management with efficiency and effectiveness of both income and expenditures in all public institutions of the state intervene

The objective of the investigation was to examine the content and specific characteristics of the ethical conduct of public officials in Ukraine and the world. To achieve the objective, the authors used the following methods: epistemological, comparative-legal, structural-functional, analytical, informative-analytical. Among the results of the article, it was possible to consider the ethical conduct of public servants in a broad and narrow sense. In the same way, the main requirements of the legislation that regulate the conduct of public servants have been analyzed and the conditions that standardize in detail the legal relationships in the field of professional activity of public servants, their relationships with each other and with citizens. Finally, everything allows us to conclude that a Code of Ethics for public servants establishes common rules of conduct for them and determines responsibility for their violation. To be effective, this regulatory legal act must also include the following obligations for public servants: requirements for the performance of official functions; requirements for advanced training; requirements for relationships with colleagues, managers, and subordinates; norms of communication with citizens and norms to resolve conflicting interests.

This research article presents the direct experience of transformations observed in urban public spaces during the period of lockdown in which citizens from different cities of the world were constrained as a measure adopted by governments to prevent the spread of COVID-19. After considering the public space, a setting of democratic expressions for the revindication of social movements, demonstrations of political tension, exhibitions of artistic expression and the fulfillment of human needs such as socialization, recreation and sport, it is now desolate. It discusses the implications of the imposed regulations on democracy, freedom of expression and movement, and particularly on the socialization, the personal distances, recognition of faces, sounds of the streets and the redirection of the interests of investigators of public life. It warns of the long-term changes that the effect of isolation may have on how we use public spaces in our social lives in the future, even once the pandemic has been contained. ; El presente artículo de investigación recoge la experiencia directa de las transformaciones observadas en algunas prácticas sociales en los espacios públicos urbanos, durante el periodo de confinamiento a que fueron sometidos los ciudadanos en Bogotá, como un ejemplo de lo que se ha vivido en otras ciudades del mundo, resultado de las medidas adoptadas por los gobiernos para evitar la propagación del COVID-19. Después de considerarse el espacio público como un escenario de expresiones democráticas para la reivindicación de movimientos sociales, demostración de tensiones políticas, exhibición de expresiones artísticas y de satisfacción de necesidades humanas como la socialización, la recreación y el deporte, se encuentra ahora desolado. Se discuten las implicaciones de la normatividad impuesta, sobre la democracia, la libertad de expresión y de circulación por el espacio público, la socialización, las distancias personales y el redireccionamiento de los intereses de los investigadores de la vida en público. ...

Actions designed by States to achieve equality between men and women seek to develop normative instruments and gender policies to break down structural inequalities. This paper, which examines the case study of Spain's Public Administration, reviews the measures adopted in terms of access to public sector employment and staffing policy during the democratic period, in order answer the questions: When and how were they designed? Which political actors have been driving them? What stage are we at now? The ultimate aim is to identify the advances made and specific measures implemented, bringing to the debate the general and contextual elements that are hampering the effective achievement of equality. The study of the Spanish Public Administration could exemplify a journey, in particular but very illustrative, of the difficulties, challenges and strategies in favor of equality and public policies with a gender perspective. ; Dotarse de instrumentos normativos y de políticas de género con el objeto de derrotar las desigualdades estructurales es el objetivo de las acciones para la igualdad entre hombres y mujeres diseñadas por los Estados. En este trabajo, centrado en el estudio de caso de la Administración Pública española, se repasan las medidas adoptadas en el ámbito del acceso al empleo público y la política de personal en el periodo democrático, para responder a las preguntas: ¿cuándo y cómo han sido diseñadas?, ¿qué actores políticos las han impulsado?, ¿en qué momento estamos? El propósito último es identificar los avances y las medidas específicas, trayendo al debate los elementos generales y contextuales que obstaculizan la consecución efectiva de la igualdad. El estudio de la Administración Pública española puede ejemplificar un recorrido, particular pero muy ilustrativo, de las dificultades, retos y estrategias en favor de la igualdad y las políticas públicas con perspectiva de género.