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"Das Vorhandensein von sozialen Konflikten in Behörden stellt ein alltägliches Phänomen dar und muß als selbstverständlich betrachtet werden. Die Konfliktfelder in den Behörden werden in der Hauptsache von Interessengegensätzen zwischen Dienstherr, verkörpert durch die Vorgesetzten, und Bediensteten geprägt. Die in Behörden auftauchenden Dienstkonflikte sind Interessenkonflikte." Die Interessen der Bediensteten entsprechen Arbeitnehmerinteressen, während diejenigen des Dienstherrn sich auf optimale, kostengünstige und störungsfreie Erfüllung der vom Gesetzgeber vorgegebenen behördlichen Aufgaben richten. Beider Interessen stehen im prinzipiellen Widerspruch zueinander. (GB)

Für öffentliche Auftraggeber stellen Agenturen oft ein Buch mit sieben Siegeln dar, denn es prallen zwei Welten aufeinander, wenn Behörden und Verwaltungen auf die kreative Energie von Agenturen treffen

Handbuch für Vermieter, die ihre Ansprüche gegenüber Behörden durchsetzen müssen. Der Fall tritt dann ein, wenn Betroffene Mietforderungen nicht nachkommen und nicht selbst in der Lage sind, diese bei Sozialamt oder Jobcenter geltend zu machen. Darstellung der aktuellen Rechtslage, Überblick über die Leistungen nach SGB II (Hartz IV) und Sozialhilfe (SGB XII). Mit praktischen Tipps und Formulierungshilfen für Anträge und Widersprüche. In gröe︢ren Bibliotheken wichtig. Im Bestand nach: U. Kaspers: "WoGG - Das neue Wohngeldrecht". (3)