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RESUMO Objetivo: analisar de maneira contextual as faces da Reforma Psiquiátrica Brasileira pelas dimensões teórico-conceitual, técnico-assistencial, jurídico-política e sociocultural. Método: ensaio teórico, utilizando-se o referencial teórico de Hinds, Chaves e Cypress. Resultados: a dimensão teórico-conceitual da Reforma Psiquiátrica Brasileira caracteriza-se pelo conjunto de conhecimentos sobre o saber/fazer psiquiátrico. A dimensão técnico-assistencial refere-se à reorganização dos serviços de saúde mental. A dimensão jurídico-política consiste em uma revisão das legislações civil, penal e sanitária dos conceitos sobre doença mental. A dimensão sociocultural corresponde ao conjunto de práticas sociais para transformar a concepção de doença mental junto à sociedade. Conclusão: as quatro dimensões da Reforma Psiquiátrica Brasileira revelam obstáculos e desafios na busca pela melhoria no atendimento ao portador de transtorno mental pela (re) formulação conceitual, legal e operacional do doente e da doença mental. Descritores: Saúde Mental; Reforma dos Serviços de Saúde; Prática Profissional; Relações Profissional/Família. ABSTRACT Objective: to contextually analyze the faces of the Brazilian Psychiatric Reform by the theoretical-conceptual, technical-assistential, legal-political and socio-cultural dimensions. Method: it is a theoretical essay, which makes use of the theoretical benchmark of Hinds, Chaves and Cypress. Results: the theoretical-conceptual dimension of the Brazilian Psychiatric Reform is characterized by the set of knowledge about knowledge the psychiatric know/how. The technical-assistential dimension refers to the reorganization of mental health services. The legal-political dimension is a review of the civil, criminal and sanitary legislations of the concepts about mental illness. The socio-cultural dimension corresponds to a set of social practices to transform the concept of mental illness together with society. Conclusion: the four dimensions of the Brazilian Psychiatric Reform reveal barriers and challenges in the quest for improvement in care for patients with mental disorders by means of conceptual, legal and operational (re) formulation of the patient and the mental illness. Descriptors: Mental Health; Reform of Health Services; Professional Practice; Professional/Family Relationships. RESUMEN Objetivo: analizar de manera contextual las etapas de la Reforma Psiquiátrica Brasileña por las dimensiones teórico-conceptual, técnico-asistencial, jurídico-política y sociocultural. Método: ensayo teórico, utilizando el marco teórico de Hinds, Chaves y Cypress. Resultados: la dimensión teórico-conceptual de la Reforma Psiquiátrica Brasileña se caracteriza por el conjunto de conocimientos sobre el saber/hacer psiquiátrico. La dimensión técnico-asistencial se refiere a la reorganización de los servicios de salud mental. La dimensión jurídico-política consiste en una revisión de las legislaciones civil, penal y sanitaria de los conceptos sobre la enfermedad mental. La dimensión sociocultural corresponde al conjunto de prácticas sociales para transformar el concepto de enfermedad mental en la sociedad. Conclusión: Las cuatro dimensiones de la Reforma Psiquiátrica Brasileña revelan obstáculos y desafíos en la búsqueda de la mejoría en el atendimiento al portador de trastorno mental por la (re) formulación conceptual, legal y operacional del enfermo y de la enfermedad mental. Descriptores: Salud Mental; Reforma de los Servicios de Salud; Práctica Profesional; Relaciones Profesional/Familia. ; ABSTRACT Objective: to contextually analyze the faces of the Brazilian Psychiatric Reform by the theoretical-conceptual, technical-assistential, legal-political and socio-cultural dimensions. Method: it is a theoretical essay, which makes use of the theoretical benchmark of Hinds, Chaves and Cypress. Results: the theoretical-conceptual dimension of the Brazilian Psychiatric Reform is characterized by the set of knowledge about knowledge the psychiatric know/how. The technical-assistential dimension refers to the reorganization of mental health services. The legal-political dimension is a review of the civil, criminal and sanitary legislations of the concepts about mental illness. The socio-cultural dimension corresponds to a set of social practices to transform the concept of mental illness together with society. Conclusion: the four dimensions of the Brazilian Psychiatric Reform reveal barriers and challenges in the quest for improvement in care for patients with mental disorders by means of conceptual, legal and operational (re) formulation of the patient and the mental illness. Descriptors: Mental Health; Reform of Health Services; Professional Practice; Professional/Family Relationships. RESUMO Objetivo: analisar de maneira contextual as faces da Reforma Psiquiátrica Brasileira pelas dimensões teórico-conceitual, técnico-assistencial, jurídico-política e sociocultural. Método: ensaio teórico, utilizando-se o referencial teórico de Hinds, Chaves e Cypress. Resultados: a dimensão teórico-conceitual da Reforma Psiquiátrica Brasileira caracteriza-se pelo conjunto de conhecimentos sobre o saber/fazer psiquiátrico. A dimensão técnico-assistencial refere-se à reorganização dos serviços de saúde mental. A dimensão jurídico-política consiste em uma revisão das legislações civil, penal e sanitária dos conceitos sobre doença mental. A dimensão sociocultural corresponde ao conjunto de práticas sociais para transformar a concepção de doença mental junto à sociedade. Conclusão: as quatro dimensões da Reforma Psiquiátrica Brasileira revelam obstáculos e desafios na busca pela melhoria no atendimento ao portador de transtorno mental pela (re) formulação conceitual, legal e operacional do doente e da doença mental. Descritores: Saúde Mental; Reforma dos Serviços de Saúde; Prática Profissional; Relações Profissional/Família. RESUMEN Objetivo: analizar de manera contextual las etapas de la Reforma Psiquiátrica Brasileña por las dimensiones teórico-conceptual, técnico-asistencial, jurídico-política y sociocultural. Método: ensayo teórico, utilizando el marco teórico de Hinds, Chaves y Cypress. Resultados: la dimensión teórico-conceptual de la Reforma Psiquiátrica Brasileña se caracteriza por el conjunto de conocimientos sobre el saber/hacer psiquiátrico. La dimensión técnico-asistencial se refiere a la reorganización de los servicios de salud mental. La dimensión jurídico-política consiste en una revisión de las legislaciones civil, penal y sanitaria de los conceptos sobre la enfermedad mental. La dimensión sociocultural corresponde al conjunto de prácticas sociales para transformar el concepto de enfermedad mental en la sociedad. Conclusión: Las cuatro dimensiones de la Reforma Psiquiátrica Brasileña revelan obstáculos y desafíos en la búsqueda de la mejoría en el atendimiento al portador de trastorno mental por la (re) formulación conceptual, legal y operacional del enfermo y de la enfermedad mental. Descriptores: Salud Mental; Reforma de los Servicios de Salud; Práctica Profesional; Relaciones Profesional/Familia.

Objective: to identify factors those facilitate and make difficult the practice of hosting in a humane way in an adult emergency department (PSA). Method: a descriptive and an exploratory study with qualitative approach. Data were collected using a structured questionnaire and a semistructured interview with the PSA nurses of a state hospital. Results: the analysis of the questionnaire data allowed profiling the nurses: 86% are women with an average age of 38 years old. There was identified that the physical structure and insufficient human resources are among the main factors those make difficult the practice of welcoming. Already as facilities it could identify the willingness of professionals and risk rating. Conclusion: it is necessary to pay greater attention on the part of the state authorities towards the health institution where this research was developed.