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Esta tesis doctoral estudia la accesibilidad de la televisión pública en Europa a través del subtitulado, la audiodescripción y la lengua de signos. La investigación se realiza en el marco del pluralismo y la diversidad, y se fundamenta en el derecho a recibir información en igualdad de condiciones y en la idea de televisión como servicio público. Es por ello que el estudio se enmarca en Europa, donde la televisión se origina con un evidente carácter de servicio público y una clara función de inclusión social. Concretamente, se analizan los casos de la BBC, en Reino Unido, y TVE y Canal Sur, en España. Además, esta tesis doctoral estudia no solo los niveles de accesibilidad de la televisión tradicional, sino también los de las emisiones online en directo y a la carta. Nuestra hipótesis es que los niveles de accesibilidad en TVE no son los adecuados y pueden ser mejores para cumplir con su papel de servicio público en relación a la diversidad. Desde una perspectiva crítica relacionada con la Economía Política, pretendemos demostrar que TVE se encuentra menos desarrollada en este ámbito respecto a la BBC, lo que implica unos niveles más bajos de pluralismo cultural. A su vez, queremos comparar estos parámetros con los de la televisión autonómica de Andalucía, Canal Sur, que defiende un modelo de televisión accesible distinto en España. Se ha llevado a cabo una triangulación metodológica formada por análisis de contenido, encuestas y entrevistas. El primer método se compone de un análisis cuantitativo, que permite determinar los niveles de programación accesible, y un análisis cualitativo, para describir las principales características del subtitulado, la audiodescripción y la lengua de signos en la BBC, TVE y Canal Sur. Además, las encuestas online realizadas en Reino Unido y España miden la satisfacción de las personas usuarias de estos servicios de accesibilidad. Por último, las entrevistas cualitativas realizadas a representantes de las televisiones analizadas, representantes del movimiento asociativo y expertos del ámbito académico explican y aportan profundidad a los datos hallados. En conclusión, el estudio comparativo de tres modelos de accesibilidad a la televisión pública a través de la aplicación de diversos métodos cuantitativos y cualitativos logra aportar unas conclusiones prácticas y aplicables para para construir un modelo de televisión pública realmente accesible a todas las personas. ; This PhD thesis studies public online and broadcast television accessibility in Europe through subtitling, audio description and signing. The research was conducted in a framework of media pluralism and social diversity, grounded in the right to receive information on equal terms and in the idea of television as a public service. Thus, Europe, where television emerged with a clear public service and social inclusion remit, was chosen as its geographical scope. Specifically, the analysis focused on the cases of the BBC (United Kingdom) and TVE and Canal Sur (Spain). Yet, it not only examined traditional television accessibility standards, but also those of live online and on-demand formats. The initial hypothesis is that TVE's accessibility standards are inadequate, a state of affairs that should be remedied in order to allow the public service broadcaster (PSB) to fulfil its public service remit in relation to diversity. From a critical perspective pertaining to political economy, the intention here is to demonstrate that TVE's standards are lower than those of the BBC, which subsequently implies a lower level of cultural pluralism. Likewise, a further aim is to compare these parameters with those of Canal Sur, Andalusia's regional PSB, which defends a different accessible television model in Spain. Methodological triangulation, including content analysis, surveys and interviews, were employed in this study. The first method involved a quantitative analysis for determining programme accessibility and a qualitative analysis for describing the principal characteristics of the subtitling, audio description and sign language services offered on the BBC, TVE and Canal Sur. Furthermore, online surveys were conducted in the United Kingdom (UK) and Spain to gauge the satisfaction of the users of these accessibility services. Lastly, the qualitative interviews conducted with representatives of the three PSBs analysed here and the association movement and experts from academia provided further insights into and fleshed out the data obtained. In short, the comparative analysis performed here on the three public television accessibility models, through the application of different quantitative and qualitative methods, has made it possible to draw a number of practical and applicable conclusions for constructing a public television model truly accessible to all.

El derecho fundamental a la libertad de expresión está indisolublemente ligado al derecho de todas las personas a recibir información en igualdad de condiciones. Este derecho se recoge en documentos que son pilares básicos en una sociedad democrática como la Declaración Universal de Derechos Humanos o la propia Constitución Española. En televisión, la accesibilidad cobra especial importancia por el carácter de servicio público de este medio y por su relevancia como factor de inclusión social. Sin embargo, en la actualidad, la misión de servicio público se reserva solo a la televisión de titularidad pública, mientras que en las cadenas privadas prevalecen los intereses económicos. Es precisamente este factor el que lleva a esta investigación a centrarse en la televisión privada. Este artículo persigue el objetivo de trazar una línea que explique, de manera contextualizada, el origen, la evolución y la situación actual de la accesibilidad a la televisión privada en España. Para ello, se ha analizado la implantación del subtitulado, la audiodescripción y la lengua de signos en las dos cadenas privadas con más audiencia y trayectoria en la televisión española: Antena 3 y Telecinco. Así, esta investigación muestra que la Ley Audiovisual de 2010 ha sido un punto de inflexión en la evolución de la accesibilidad. Tras esta norma, los contenidos accesibles han mostrado un verdadero aumento, pero la situación aún dista mucho de la accesibilidad universal que exigen el colectivo de personas con discapacidad y los principios básicos de la democracia.

Access to information is a fundamental right that is particularly relevant in the case of television because of its origin as a public service and its role of social inclusion. Therefore, European and Spanish legislation provides that television content must include subtitles, audio description and sign language to be accessible. This argument also extends to online television in a society in which the Internet penetrates in all areas of life by changing the habits of communicative consumption. This article analyzes the accessibility of the online content, live and on demand, of the two most watched television channels in Spain -Antena 3 and Telecinco- and demonstrates the hypothesis that the levels of accessibility of online content are non-existent or very inferior to those of traditional television, preventing the access of people with a visual or hearing disability. ; El acceso a la información es un derecho fundamental que cobra especial relevancia en el caso de la televisión por su origen como servicio público y su función de inclusión social. Por ello, la legislación europea y española establece que los contenidos televisivos deben incluir subtítulos, audiodescripción y lengua de signos para ser accesibles. Este argumento se extiende también a la televisión online en una sociedad en la que Internet se adentra en todos los ámbitos de la vida modificando los hábitos de consumo comunicativo. Este artículo analiza la accesibilidad de los contenidos online, en directo y a la carta, de las dos cadenas de televisión más vistas en España – Antena 3 y Telecinco– y demuestra la hipótesis de que los niveles de accesibilidad de los contenidos online son inexistentes o muy inferiores a los de la televisión tradicional, impidiendo el acceso de las personas con discapacidad visual o auditiva.

Tras una época marcada por la conformación de grandes conglomerados de la comunicación no siempre con resultados positivos para las compañías, la era digital ha traído consigo un cambio de estrategia en los grupos mediáticos con un denominador común: la apuesta por la expansión global a través del sector digital. Esta directriz supone la introducción de nuevos sectores de negocio en el seno de los grupos de comunicación y el establecimiento de nuevas alianzas estratégicas, lo que a su vez, produce cambios en la estructura mediática en la que se crea la información periodística. Así, las nuevas tecnologías, lejos de ser garantes de la democracia y el pluralismo, sirven a las grandes compañías de medios para seguir diversificando sus negocios y extendiendo su poder. Y es que, después de adaptar sus medios al ámbito digital, los conglomerados mediáticos han comenzado a expandir su presencia en la Red para mantener su posición hegemónica. Esta investigación abarca el análisis de las estrategias digitales de cuatro grandes grupos de comunicación de distintas zonas geográficas: News Corporation, Mediaset, Prisa y Televisa. Estos grupos suman negocios en Estados Unidos, Europa, España, Latinoamérica, Oceanía y Asia. Todos ellos han puesto sus miras en el sector digital y, además, han seguido estrategias de diversificación similares, expandiéndose hacia nuevos ámbitos como el juego online, el comercio electrónico, las telecomunicaciones, los videojuegos o las start up. De este modo, esos gigantes mediáticos que antes pujaban por ser líderes en medios de comunicación, ahora lo hacen por liderar la carrera digital.

Este artículo investiga la accesibilidad de la programación infanto-juvenil de Rádio e Televisão de Portugal (RTP) en televisión lineal y online, tanto en su emisión en directo como en los contenidos a la carta. La accesibilidad de los contenidos para menores es esencial para el disfrute de los derechos fundamentales en igualdad, para conseguir la inclusión social de este colectivo y como reflejo del pluralismo mediático y del carácter de servicio público de la televisión. Además, el subtitulado, la audiodescripción y la lengua de signos son también herramientas de aprendizaje altamente valiosas para los menores y jóvenes con discapacidad visual o auditiva. El estudio parte de un análisis bibliográfico y documental sobre el marco regulatorio portugués que dicta cómo de accesible debe ser la programación televisiva en este país. Tomando como base la legislación, analiza su puesta en práctica en los contenidos infanto-juveniles de RTP mediante un análisis de contenido; discute los resultados a través de entrevistas cualitativas a la propia televisión, a la Entidade Reguladora para a Comunicação Social (ERC) y a la Federação Portuguesa das Associações de Surdos; y contextualiza la situación de la accesibilidad de los contenidos infantojuveniles de RTP en el marco internacional actual comparándola con las televisiones públicas de Reino Unido y España. Las conclusiones apuntan a que la accesibilidad de los contenidos de RTP dirigidos a la infancia y la juventud es insuficiente para garantizar su accesibilidad en igualdad y debe ser mejorada, aunque se aprecian iniciativas altamente positivas en la implantación de la Língua Gestual Portuguesa (LGP). ; This article investigates the accessibility of Rádio e Televisão de Portugal (RTP) children's and youth programming on linear and online television, both in its live broadcast and on-demand. The accessibility of content for minors is essential for the enjoyment of fundamental rights on an equal footing, to achieve the social inclusion of this group and as a reflection of media pluralism and the public service character of television. Furthermore, subtitling, audio description and sign language are also highly valuable learning tools for children and young people with visual or hearing disabilities. The study is based on a bibliographic and documentary analysis of the regulatory framework that dictates how accessible television programming should be in Portugal. Based on the legislation, it analyses its implementation in RTP children's and young people's programming through a content analysis; discusses the results through qualitative interviews with the RTP itself, the Entidade Reguladora para a Comunicação Social (ERC) and the Federação Portuguesa das Associações de Surdos (FPAS); and contextualises the situation of accessibility of children's contents of RTP in the current international context by comparing it with public television channels in the United Kingdom and Spain. Conclusions suggest that the accessibility of RTP content aimed at children and young people is insufficient to guarantee their accessibility on an equal footing and must be improved, although highly positive initiatives can be seen in the implementation of the Língua Gestual Portuguesa (LGP).

Tras la aprobación de la Ley General Audiovisual en España, las diferentes Comunidades Autónomas consideraron necesaria la adaptación de la misma en sus respectivos territorios. En el caso de Andalucía, el Parlamento dio luz verde a finales de 2012 a una Proposición no de Ley para iniciar el debate sobre el sector. Con este fin, se planificó la creación de una Mesa para la Ordenación e Impulso del sector audiovisual (M.O.I.S.A.), paso previo a la elaboración del Anteproyecto de la Ley Audiovisual de Andalucía. De esta forma, la M.O.I.S.A. se constituyó en diciembre de 2013, iniciándose la ronda de reuniones el 5 de febrero de 2014, lo que se prolongó durante tres semanas consecutivas. Los encuentros sirvieron para desarrollar un proceso de debate entre la Dirección General de Comunicación Social de la Junta de Andalucía y más de cincuenta entidades vinculadas al sector audiovisual. El resultado quedó plasmado en un documento firmado en julio de 2014 por las diferentes entidades participantes y que sirvió para sentar las bases del Plan de Ordenación e Impulso del Sector Audiovisual (P.O.I.S.A.) y el Anteproyecto de Ley Audiovisual de Andalucía. En el presente trabajo, nos proponemos realizar un análisis cualitativo e interpretativo de todo este proceso y de los textos legales que resultaron del mismo, ofreciendo un estudio comparativo respecto a la Ley General de Comunicación Audiovisual. ; After the General Audiovisual Law was passed in Spain, different Autonomous Communities, as regions are administratively called, decided to adapt it according to their own criteria. In Andalusia, the Government launched a Law Project at the end of 2012 to start with a public debate within the sector. The first step was the set up of the Committee for the Management and Promotion of the Audiovisual Sector (MOISA), created to develop the Audiovisual Bill. The Committee was established at the end of 2013 and started a round of meetings during February 2014. More than fifty audiovisual companies and associations discussed with the General Directorate of Social Communication of the Andalusia Government about the main issues and problems in the audiovisual sector. All this work was the base for the Plan of Management and Promotion of the Audiovisual Sector (P.O.I.S.A in Spanish) and the Audiovisual Bill of Andalusia. In this paper, we will approach, from a qualitative and interpretative perspective, the public process and the importance of the legal text. We will also go through a comparative study between the General Audiovisual Law and the Audiovisual Bill in Andalusia.

Tras la aprobación de la Ley General Audiovisual en España, las diferentes Comunidades Autónomas consideraron necesaria la adaptación de la misma en sus respectivos territorios. En el caso de Andalucía, el Parlamento dio luz verde a finales de 2012 a una Proposición no de Ley para iniciar el debate sobre el sector. Con este fin, se planificó la creación de una Mesa para la Ordenación e Impulso del sector audiovisual (M.O.I.S.A.), paso previo a la elaboración del Anteproyecto de la Ley Audiovisual de Andalucía. De esta forma, la M.O.I.S.A. se constituyó en diciembre de 2013, iniciándose la ronda de reuniones el 5 de febrero de 2014, lo que se prolongó durante tres semanas consecutivas. Los encuentros sirvieron para desarrollar un proceso de debate entre la Dirección General de Comunicación Social de la Junta de Andalucía y más de cincuenta entidades vinculadas al sector audiovisual. El resultado quedó plasmado en un documento firmado en julio de 2014 por las diferentes entidades participantes y que sirvió para sentar las bases del Plan de Ordenación e Impulso del Sector Audiovisual (P.O.I.S.A.) y el Anteproyecto de Ley Audiovisual de Andalucía. En el presente trabajo, nos proponemos realizar un análisis cualitativo e interpretativo de todo este proceso y de los textos legales que resultaron del mismo, ofreciendo un estudio comparativo respecto a la Ley General de Comunicación Audiovisual. ; After the General Audiovisual Law was passed in Spain, different Autonomous Communities, as regions are administratively called, decided to adapt it according to their own criteria. In Andalusia, the Government launched a Law Project at the end of 2012 to start with a public debate within the sector. The first step was the set up of the Committee for the Management and Promotion of the Audiovisual Sector (MOISA), created to develop the Audiovisual Bill. The Committee was established at the end of 2013 and started a round of meetings during February 2014. More than fifty audiovisual companies and associations discussed with the General Directorate of Social Communication of the Andalusia Government about the main issues and problems in the audiovisual sector. All this work was the base for the Plan of Management and Promotion of the Audiovisual Sector (P.O.I.S.A in Spanish) and the Audiovisual Bill of Andalusia. In this paper, we will approach, from a qualitative and interpretative perspective, the public process and the importance of the legal text. We will also go through a comparative study between the General Audiovisual Law and the Audiovisual Bill in Andalusia.

La llegada de Netflix en 2015 propició que otros grupos de comunicación tuvieran presencia en España a través de plataformas online. La situación se aceleró en 2016 y comenzó a observarse una tendencia clara hacia el consumo de contenidos no lineales. Por ello, este trabajo tiene como objetivos principales conocer el consumo audiovisual de los jóvenes entre 14 y 17 años y estudiar el rol de los usuarios en estas plataformas. Se utiliza una metodología estructural basada en: revisión bibliográfica, estudios exploratorios para determinar estos cambios y encuestas a alumnos de ESO y Bachillerato. Los resultados permiten determinar cuáles son los patrones de consumo de los menores, qué géneros predominan, qué plataformas utilizan más y si son prosumidores de contenidos.

Introducción: En los últimos años, la propagación de discursos de odio a través de redes sociales ha aumentado hasta convertirse en un problema cada día más preocupante en nuestras sociedades. Este estudio se enfoca en los discursos de odio hacia el colectivo de personas con discapacidad. El objetivo es analizar sus video-respuestas a los haters en TikTok, considerando aspectos como el contenido, el alcance, la interacción, el engagement, el tono y la intencionalidad de la propia respuesta. Así como profundizar en la perspectiva de los autores de las video-respuestas respecto al discurso de odio y su postura frente a este fenómeno. Metodología: La investigación incluye una metodología mixta, compuesta por análisis de contenido de 64 video-respuestas de TikTok publicadas por usuarios con discapacidad en respuesta a mensajes de odio recibidos en esta red social, y por 14 entrevistas estructuradas a usuarios entre los perfiles que integran la muestra. Resultados: Los resultados reflejan cómo, a los comentarios negativos, insultos, menosprecios o burlas que reciben otros colectivos, a este se suman otros contenidos como el capacitismo o la negación de la discapacidad. Conclusiones y discusión: Los hallazgos coinciden en que la expansión de discursos de odio es mayor en TikTok y apuntan a causas como la edad de los usuarios de esta red social, el funcionamiento del algoritmo o el anonimato que permiten las redes. Se exploran vías de reducción de los discursos de odio en redes sociales, enfocadas en el marco legal, la educación y la promoción de la salud mental.