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1 Kein digitaler Staat ohne smarte Kommunen -- 2 Smarte Kommune: Ein eigenes Narrativ -- 3 Den Stein ins Rollen bringen -- 4 Eine strategische Richtung vorgeben -- 5 Den Ausgangspunkt in der Gemeinde bestimmen -- 6 Den Beteiligungsprozess wirksam gestalten -- 7 Öffentlichkeitsarbeit ernst nehmen -- 8 Digitalisierungsmaßnahmen auswählen -- 9 Strategie weiterentwickeln -- 10 Geeignete organisatorische Strukturen etablieren -- 11 Die smarte Kommune Realität werden lassen.

Gegenstandsbereich der empirischen Untersuchung -- Basisinterviewleitfaden der Expertengruppe Bürgermeister -- Basisinterviewleitfaden der Expertengruppe Verwaltungsmitarbeiterinnen -- Anonymisiertes Rekrutierungsschreiben -- Hierarchisches Kategoriensystem -- Thesen der Gruppendiskussion -- Anonymisierte Protokolle und Berichte zu Gemeinderatssitzungen -- Anonymisiertes Fotoprotokoll zum Zukunftsforum der mittelgroßen Gemeinde E -- Post-Interview-Memo zum Interview mit BGMI -- Kategorienlandkarte -- Häufigkeitsanalyse: Kodierungen aller Kategorien über alle Dokumente -- Häufigkeitsanalyse: kodierte Kategorien pro Dokument -- Durchschnitt von Kodierungen.

Dieses Buch zeigt, wie kleine Gemeinden bis 20.000 Einwohner:innen den Weg zur Smart City pragmatisch und erfolgreich gestalten können. Städte und Gemeinden spielen eine entscheidende Rolle bei der Entwicklung eines digitalen Staates. Sie stehen jedoch vor einer Reihe von Herausforderungen, die von begrenzten Ressourcen bis hin zu fehlender technischer Expertise reichen und die optimale Nutzung der Potenziale einer Smart City behindern können. Die Autorin präsentiert auf Grundlage umfassender Forschung und langjähriger praktischer Erfahrung praxisnahe Ansätze für die Entwicklung von Smart Cities in kleineren Gemeinden mit bis zu 20.000 Einwohner:innen. Sie zeigt technische Lösungen für kommunale Herausforderungen und stellt im kommunalen Alltag empfehlenswerte Bausteine vor, wie der Weg zur Smart City gegangen werden kann: Von der Impulssetzung zum Thema Smart City, der Festlegung strategischer Ausrichtungen, der Bestandsaufnahme, wie "smart" eine Gemeinde ist, der effektiven Einbindung von Bürger:innen in Beteiligungsprozesse, der Bedeutung von Öffentlichkeitsarbeit, der Auswahl der richtigen Digitalisierungsmaßnahmen, der Implementierung und Etablierung geeigneter Organisationsstrukturen bis hin zur Umsetzung der erarbeiteten Strategien in der Gemeinde. Übergeordnetes Ziel ist es, technische Potenziale für die kommunale Daseinsvorsorge und Aufgabenerfüllung optimal zu nutzen und die Herausforderungen der digitalen Transformation erfolgreich zu meistern. Das vorliegende Werk soll Digitalisierungsbeauftragte und Führungskräfte in kleinen Kommunen dabei unterstützen, mit ihrer Gemeinde den Weg zur Smart City zu gehen. Die Autorin Dr. Ilona Benz ist Geschäftsführerin der städtischen Digitalisierungsagentur KL.digital GmbH und Chief Digital Officer der Stadt Kaiserslautern. Unter der Dachmarke "Herzlich digital" treibt sie gemeinsam mit ihrem Team den Digitalisierungsprozess in der bundesgeförderten Smart City Kaiserslautern voran.