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Frontmatter -- Preface to Handbooks of Communication Science series -- Acknowledgments -- Contents -- Introduction -- 1 Public relations and social influence: Understanding the roots of a contested profession -- Part I – Public Relations: History, Identity and Practice -- 2 Public relations origins and evolution: A global perspective -- 3 Women in public relations: A feminist perspective -- 4 Public relations and the problems of professional identity -- 5 Public relations as a reflective practice -- 6 Public relations and legitimacy -- 7 Public relations, power and control -- Part II – Core Functions of Public Relations -- 8 Public relations as media relations -- 9 Public relations and social media -- 10 Public relations as image and reputation management -- 11 Strategic crisis management: State of the field, challenges and opportunities -- 12 Public relations for stakeholder and societal engagement -- 13 Social advocacy and public relations: Building communitas in the public sphere -- 14 Public relations measurement and evaluation -- Part III – Theories of Public Relations -- 15 The four models of public relations and their research legacy -- 16 The Excellence Theory – origins, contribution and critique -- 17 Personal influence in public relations -- 18 Rhetorical theory of public relations -- 19 Contingency theory of strategic conflict management: Explicating a "grand" theory of public relations -- 20 Global public relations: Multi-paradigmatic perspectives, key approaches and future directions -- 21 Relationship management: Status and theory -- 22 Extending the boundaries of public relations through community-building and organic theories -- 23 Dialogic theory -- 24 A conceptual genealogy of the situational theory of problem solving: Reconceptualizing communication for strategic behavioral communication management -- Part IV – Recent Theorizing in Public Relations -- 25 The strategic application of social capital theory in public relations -- 26 Ideas of public relations in the light of Scandinavian institutionalism -- 27 Public relations and Actor-Network Theory -- 28 Public relations and expectation theory: Introducing Relationship Expectation Theory (RET) for public relations -- 29 Public relations and cultural theories -- 30 Ethical theories and public relations: Global issues and challenges -- Afterwords -- 31 Critical reflections on the field -- 32 Mapping public relations theory: Concluding reflections and future directions -- Contributors to this volume -- Index

Die umfassende Digitalisierung in Wirtschaft und Gesellschaft hat auch gravierende Auswirkungen auf die Public Relations. Das Buch zeigt einerseits, wie die Public Relations die Digitalisierung in den Unternehmen und Organisationen begleiten können, und andererseits, wie die PR selbst die Digitalisierung für sich nutzen können. Begleitung der Digitalisierung durch PR: Ziel ist dabei, die Digitalisierung bekannt zu machen und eine klare Vorstellung von ihr bei Mitarbeitenden, Kunden, Journalisten und weiteren wichtigen Bezugsgruppen zu entwickeln. Nutzung digitaler Medien und Technologien für die PR: Unternehmen können neue Bezugsgruppen erreichen, die traditionelle Kanäle nicht (mehr) nutzen. Sie können in Echtzeit mit ihnen kommunizieren, erklären und sie motivieren, das Unternehmen zu unterstützen. Ziel der Public Relations in der Digitalisierung ist, dass die verschiedenen Bezugsgruppen diese Entwicklung annehmen und mitgestalten.

Dieses Lehrbuch führt aus kommunikationswissenschaftlicher und organisationssoziologischer Perspektive in die wichtigsten Themen, Theorien und Fragen der Public Relations ein. Als theoretischer Rahmen und als roter Faden dienen hierbei die Systemtheorie und das »Zwiebel«-Modell. Sie verdeutlichen die Zusammenhänge zwischen den Einzelthemen und ermöglichen den Blick für das »große Ganze«, das die Arbeit der PR-Akteure prägt. Damit bietet das Lehrbuch sowohl Studierenden als auch an Wissenschaft interessierten Praktikern einen Einstieg in die und eine Orientierung in der PR-Forschung. Didaktische Elemente wie Lernziele, Definitionen, Visualisierungen und Literaturempfehlungen fördern das Verständnis.

Public Relations - was genau ist das eigentlich und wie und warum funktionieren sie? Eberhard Blanke stellt eine grundlegende Theorie der Public Relations auf, die sich am sozialen System der Kommunikation orientiert. Public Relations zielen als Kommunikationsmanagement darauf, Kommunikation beim Empfänger auch ankommen zu lassen. Damit gibt er einerseits eine kompakte Einführung in das Themengebiet und berücksichtigt andererseits den wissenschaftlichen Diskurs über Public Relations, den er mit seiner Theorie konstruktiv ergänzt. Biographische Informationen Eberhard Blanke, Dr., Pastor und K

Public Relations sind allgegenwärtig und haben eine Vielzahl von Teildisziplinen. Das Buch beschäftigt sich mit diesen bislang in der Literatur wenig beachteten Teildisziplinen. Es handelt sich um "Krisen-PR", "Internationale PR", "Politische Kommunikation", "Litigation PR" und "Change Communication".Zu jedem Kapitel wurden Expertinnen und Experten der jeweiligen Praxis interviewt. Verfasst wurden die einzelnen Kapitel von Lisa Kerschner, Sandra Pichler, Nicole Renauer, Bettina Schlesinger, Katrin Zulechner, Sarah Kickinger, Martina Pilz, Philipp Pötz, Rebecca Rainer, Anna Weissenbacher, Catharina Fischer, Anna Niedermayer, Julia Steiner, Lena Fuchs, Daniela Hofer, Nicole Nestler, Tobias Zehentner, Dara Fichtner, Isabel Matky und Anna Neubacher

​PR ist für viele längst zum Inbegriff der scheinheiligen Lüge geworden. Zu Recht - wie die Greenwashing-Strategien von Energiekonzernen eindrucksvoll zu belegen scheinen. Oder tut man ihr doch Unrecht? Denn wie soll PR in einer Kontingenzgesellschaft noch Wahrhaftigkeit und Redlichkeit beweisen können? Dieses Spannungsfeld steht im Mittelpunkt des Buches: Im ersten Teil werden Vertrauen bzw. Vertrauenswürdigkeit als zentrale Kategorien der PR herausgearbeitet. Worin besteht das Vertrauen in PR? Wie wird Vertrauen in PR begründet? Im zweiten Teil wird untersucht, wie PR das Problem der Vertrauenswürdigkeit zwischen Lüge und Wahrhaftigkeit sowie zwischen egoistischem und selbstlosem Verhalten zu lösen versucht. Auf einer systemtheoretischen und non-dualistischen Basis wird eine Gratwanderung unternommen: Es soll weder ein Whitewashing noch eine Verdammung der PR betrieben werden. Und doch wird am Ende des Buches immer deutlicher, wie schwierig es für den "Ehrlichen" ist, die Öffentlichkeit von seiner Redlichkeit zu überzeugen - und welche Chancen genau darin für die "Unehrlichen" liegen.​

"The Public Relations Handbook, 6th edition provides an engaging, in-depth exploration of the dynamic and ever-evolving public relations industry. Split into four parts exploring key conceptual themes in public relations, the book offers an overview of topics including strategic public relations, politics and the media; media relations in the social media age; strategic communication management; public relations engagement in the not-for-profit sector; activism and public relations; and the effects of globalisation and technology on the field. Featuring wide-ranging contributions from key figures in the PR profession, this new edition presents fresh views on corporate social responsibility, public relations and politics, corporate communication, globalisation, not-for-profit, financial and public sector public relations. The book also includes a discussion of key critical themes in public relations research and exploratory case studies of PR strategies in a variety of institutions, including Extinction Rebellion, Queen Margaret University, Mettis Aerospace, and Battersea Cats' and Dogs' Home. Containing student-friendly features including clear chapter aims, analytical discussion questions, and key further reading throughout the text, The Public Relations Handbook is an ideal resource for students of public relations, corporate and strategic communications, and media studies"--Publisher's description

Public relations professionals are operating in an increasingly challenging and complex environment. Pressures from outside the organisation include new accountabilities, empowered stakeholders, increased public cynicism and a new communication landscape. Internally, there are increasing demands to demonstrate a strategic contribution, alongside a requirement to coach and counsel senior managers exposed to these environmental pressures. This revised and updated edition provides a framework to enable public relations professionals to clearly articulate and demonstrate their own contribution to organisational effectiveness, while also setting out the specific capabilities public relations leaders must exhibit to operate at the highest levels of the organisation. This edition further develops the pioneering approach to integrating thinking around public relations, leadership, and strategy. It has been updated comprehensively to address contemporary developments and introduce new research and fresh perspectives from the authors. New to this edition are insights from Chief Executives on what they expect from public relations leaders and a comprehensive set of capabilities which scope the demanding role of professionals at the top of their game. Concise and practical, this textbook is suitable for MBA and other postgraduate and executive education qualifications in Public Relations and Corporate Communications -especially for those students who wish to pursue a successful career as a professionalpublic relations specialist, able to operate strategically at the top of successful organisations.

"The Public Relations Strategic Toolkit presents guidance to instruct and educate students and professionals of public relations and corporate communications. Alison Theaker and Heather Yaxley cover every aspect of critical practice, including definitions of public relations, key theoretical concepts and both original and established methodological approaches. Case studies and interviews are featured throughout, providing real-world examples of 'best practice' and tips for professional development. The new edition is fully revised with brand new case studies and updated content which reflect significant developments in theory and contemporary practice. It puts particular emphasis on the use of technology (including automation) and social media in current public relations planning, corporate communications and stakeholder engagement. Sections are divided into four parts; covering the public relations profession, campaign planning, corporate communication and stakeholder engagement. Features include:definitions of key termscontemporary case studiesinterviews with practitionershandy checklistspractical activities and assignments. By combining theory and practice, with an invaluable insight from experts in the field, this guide will introduce readers to all the professional skills needed for a career in public relations."--Provided by publisher.

Einführung -- 1: Metatheoretische Fragen und Wissenschaftstheorie -- Public Relations as a Science -Implications of Cultural Differences and International Events -- Toward a Systems Theory of Public Relations -- Public Relations als Innovation -- 2: PR-bezogene Ansätze der Kommunikationswissenschaften -- Public Relations -Innenansichten einer emergierenden Kommunikationswissenschaft -- The Development of Public Relations Research in the United States and its Status in Communication Science -- Öffentlichkeitsarbeit als Thema der Publizistik-und Kommunikationswissenschaft -Rückblick und Rahmen aktueller Annäherungen -- Ethik der Public Relations als wissenschaftliche Herausforderung -- Aspekte der Produktion von Public Relations-Wissen: PR-Forschung in studentischen Abschlußarbeiten -- Theorieansätze für Public Relations -Anmerkungen aus sozialwissenschaftlicher Sicht -- 3: PR-bezogene Ansätze der Organisations-und Managementtheorie -- How Organization Theory Can Influence Public Relations Theory -- Vom Unternehmer zum Manager -Konsequenzen für PR -- Public Relations im System des Strategischen Managements -- 4: Anwendungsbezogene PR-Forschung -- Modelle der Wirkungsforschung und ihre Anwendung in der öffentlichen Beeinflussung -- Gefährdete Autonomie? Zur Außen-und Selbststeuerung von Public Relations -Das Beispiel USA -- Einige Gedanken zu Public Relations und Agenda-Setting -- Internationale Public Relations als Forschungsfeld -- Strukturen einer partizipativen Lerngesellschaft -Handlungskonsequenz -Prinzipien der Risikosensibilität -- Anmerkungen zur Kommunikationspolitik von Organisationen.

1. Wozu eine wissenschaftliche Theorie der Public Relations? -- 1.1 Was ist oder was tut eine Theorie? -- 1.2 Zur Problemstellung einer Theorie der Public Relations -- 1.3 Über die Brauchbarkeit von Definitionen für die Bildung und Bearbeitung von PR-Theorien -- 1.4 Tendenzen einer Grundlagenforschung für Public Relations -- 2. Was kann die Geschichte des PR-Handelns zur Theoriebildung beitragen? -- 2.1 Unergiebige PR-Kennzeichnungen, besonders für Tätigkeiten in vorindustriellen Gesellschaften -- 2.2 Zur Emergenz von Public Relations mit der Entstehung der Industriegesellschaften -- 2.3 Prinzipien zur Entwicklung gesellschaftlicher PR-Tätigkeitsfelder -- 3. Von der PR-Kunde zu einer interdisziplinären PR-Theorie -- 3.1 PR-Kunde als Systematisierung praktischer Erfahrungen -- 3.2 PR-Kommunikation als Arbeit in bezug auf Öffentlichkeit -- 3.3 Kommunikationswissenschaft und die Forschungsproblematik der Public Relations -- 3.4 Soziologie und Sozialpsychologie -- 3.5 Wirtschaftswissenschaften, insbesondere Marketinglehre -- 3.6 Politikwissenschaft, einschließlich Verwaltungswissenschaft und Verbandsforschung -- 3.7 Sprachwissenschaften, insbesondere Linguistik und Rhetorik -- 4. System und Funktion — die integrierenden erkenntnistheoretischen Brennpunkte zur PR-Theoriebildung -- 4.1 Systembegriffe und Systemtheorien: zur Konstruktion kommunizierender PR-Systeme -- 4.2 Diverse Funktionsbegriffe, funktionale Analyse und funktiona- listische Methoden -- 4.3 Der Leistungen vergleichende Funktionalismus (Äquivalenzfunktionalismus) und die Theorie humankommunikativer Systeme -- 5. Soziales Handeln Ist Kommunikation und Interaktion -- 5.1 Humankommunikation -- 5.2 Persuasionstheorie -- 5.3 Nochmals: Kommunikation und Interaktion als soziales Handeln für Public Relations -- 6. Besondere Komponenten der Wohlfahrtsgesellschaft -- 6.1 Arbeit — Beruf — Profession — Professionalisierung -- 6.2 Entscheidung — Organisation — Markt -- 6.3 Öffentlichkeit und Publikum -- 6.4 Öffentliche Meinung im gesellschaftlichen Wandel -- 6.5 Interessen und Gemeinwohlkonsens -- 6.6 Recht — Moral — soziales Vertrauen -- 7. Funktion — Leistungen — Aufgaben -- 7.1 Die PR-Funktion und das Dogma Publizistische Freiheit (Makro-PR) -- 7.2 PR-Leistungen und PR-Märkte (Meso-PR) -- 7.3 Organisatorische Aufgaben und die Entscheidungsprogrammatik der Public Relations (Mikro-PR) -- 7.4 Funktion, Leistungen, Aufgaben und ihre zirkulären PR-Bezie- hungen -- 8. Ausblick auf eine Politik der Public Relations.