Bildschirmtext und Mediennutzung: Die Studie ist dreigeteilt und enthält
1. einen Haushaltsfragebogen,
2. einen Personenfragebogen und
3. eine Zeitbudgeterfassung.
Themen: 1. Haushaltsbogen: Ausrüstung des Haushalts mit elektronischen Geräten; Heimcomputerbesitz; Ausrüstung des BTX-Gerätes mit alphabetischer Tastatur; abonnierte Zeitschriften; Anzahl der Telefonanschlüsse; Höhe der Telefonrechnung und der BTX-Kosten; Häufigkeit von Behördenkontakten; Häufigkeit von Bestellungen über BTX bzw. telefonisch; Versandhausbestellungen; Erledigen von Bankgeschäften, Buchung von Reisen sowie Bestellungen beim örtlichen Einzelhandel über BTX; detaillierte Erfassung des Nutzungsinteresses an ausgewählten BTX-Angeboten.
2. Personenbogen: Nutzungsintensität von Videotext, Bildschirmtext und Fernsehen; Häufigkeit von Freizeitaktivitäten; private oder berufliche Nutzung von Büromaschinen; Einstellung zur Kennzeichnungspflicht von Werbung in BTX (Skala); detaillierte Angaben über die Nutzunghäufigkeit von Informationen sowie die dazu benutzten Informationsquellen; Beurteilung des Informationsangebots sowie des BTX allgemein (Skalen); Einstellung zum BTX-Magazin (Skala); Ortsansässigkeit; Mitgliedschaften; politisches Interesse.
3. Zeitbudget: Detaillierte Erfassung eines Tagesablaufs in 15-Minuten-Abständen, unterteilt nach Ort der Tätigkeit (unterwegs oder zu Hause), ausgewählten, vorgegebenen Tätigkeitskategorien im Tagesablauf sowie genutzer Medien.
Art und Umfang der Bildschirmtextnutzung. Beurteilung des Bildschirmtextangebots. Die Erhebung erfolgte anhand folgender Instrumente: 1. Haushaltsfragebogen, 2. Personenbogen, 3. Aufzeichnungen über BTX-Benutzungen und 4. Befragung von Subsamples zu 6 unterschiedlichen inhaltlichen Themen zum Bildschirmtext.
Themen: 1. Haushaltsfragebogen: Haushaltsgröße; Standort des Bildschirmtext-Gerätes; Anzahl und technische Ausstattung weiterer Fernsehgeräte; Telefongebühren vor und seit Bildschirmtextnutzung; Anzahl und Nutzungsschwerpunkt von Telefongeräten im Haushalt; Probleme bei der Anschaffung, bei der Installation und bei der Technik des Bildschirmtext-Gerätes; Gründe für eine weitere Nutzung bzw. Nichtnutzung des Bildschirmtextes nach Abschluß des Feldversuches; vorhandene und erwünschte Ausstattung des BTX-Gerätes.
Interviewerrating: Wohnverhältnisse; Wohnumfeld; Entfernung zur Düsseldorfer Innenstadt; Datum des ersten Interviewerbesuches; vereinbarter Termin für das Interview; Einverständniserklärung des Befragten zur Verknüpfung aller Befragungsteile.
2. Personenbogen: Nutzungsintensität und Nutzungsinteresse am Bildschirmtextangebot; detaillierte Bewertung und Erfassung der Nutzungshäufigkeit von BTX-Angeboten; allgemeine Zufriedenheit mit der Lesbarkeit sowie Gestaltung des gesamten BTX-Angebotes; positive und störende Eigenschaften des Bildschirmtextangebotes; präferierte Suchstrategie; allgemeine Einstellung zur Bildschirmtextnutzung (Skala); Beurteilung der Seitengebühren; Art und Umfang der Videotext-Nutzung; Vergleich ausgewählter Bildschirmtext- und Videotext-Angebote.
3. Aufzeichnung einer jeden Bildschirmtext-Nutzung für den Zeitraum von 7 Tagen (maximal jedoch 20 Nutzungen): Gründe für den Beginn einer BTX-Nutzung; Art der genutzten BTX-Angebote; Erfolg einer gezielten Informationssuche; Nutzungszufriedenheit; Anwesenheit weiterer Personen bei dieser BTX-Nutzung.
4. 6 (zeitversetzte) Befragungswellen bei Subsamples des Teilnehmerfeldes (insgesamt 906 Haushalte) mit immer gleichem Standardteil (siehe Personalbogen) und jeweils Fragen zu folgenden spezifischen Themen (also je Subsample nur eine der folgenden Befragungswellen):
a) BTX als Informationsmedium: Art, Umfang und Bewertung der benutzten Informations- und Nachrichtenangebote; Vor- und Nachteile der BTX-Informationsangebote im Vergleich zu anderen Informationsquellen; benutzte Service- und Beratungsinformationen sowie Fachinformationen und Nachschlagewerke vor der Bildschirmtexteinführung und neben der Bildschirmtextnutzung; präferierte Informationsquellen; Schwierigkeiten beim Wiederauffinden von Informationen; Häufigkeit von Informationsvorsprung gegenüber Freunden und Bekannten durch BTX-Nutzung; vermutete Entwicklung des BTX-Informationsangebotes in der Zukunft; Veränderungen in der Mediennutzung seit der Benutzung von BTX; Verbesserungswünsche; Verhalten bei Empfang von Falschinformationen; Bekanntheit des Codeworts (Passwords) unter den Haushaltsmitgliedern.
b) BTX als Werbeträger: Nutzungshäufigkeit der verschiedenen BTX-Angebote; Beurteilung der Angebotsfülle; Informationshäufigkeit und Informationsquellen über das Waren- und Dienstleistungsangebot von Firmen, Verbänden und öffentlichen Einrichtungen; Einstellung zur Werbung in BTX (Skala); Beurteilung einer BTX-Seite auf ihren Informations- und Werbegehalt hin sowie auf ihre Nützlichkeit; Einstellung zur Kennzeichnungspflicht der Werbung; präferierte Verteilung der Aktualisierungskosten für Informationsangebote; Password-Bekanntheit in der Familie;
c) BTX als Vertriebsweg: Nutzungshäufigkeit der verschiedenen BTX-Angebote; Nutzung der Informationsangebote des örtlichen Einzelhandels; Einholen von Angeboten und Produktinformationen über langlebige Gebrauchsgüter zum Zwecke der Beschaffung; Einschätzung der Substitution der Warentesthefte durch BTX; Besitz eines Versandhauskatalogs und Bestellung von Waren direkt aus dem Katalog über BTX; Änderung der eigenen Kauffrequenz bei Versandhäusern seit der BTX-Nutzung; Einschätzung der Kompliziertheit der Versandhausbestellung über BTX; Abwicklung von Bankgeschäften über BTX und dabei wahrgenommene Probleme; Bankgeschäfte, die man nicht über BTX erledigen würde; Wichtigkeit von BTX-Angeboten gewerblicher Reiseveranstalter sowie öffentlicher Verkehrsunternehmen; Verhalten beim Buchen von Geschäfts- und Privatreisen; erwartete Bedeutung ausgewählter BTX-Informationsangebote nach bundesweiter Einführung; Nutzung kostenpflichtiger BTX-Angebote; Wünsche nach Angebotsausweitung; Einstellung zum Einkaufen über BTX (Skala); nicht gelieferte BTX-Bestellungen; Beurteilung ausgewählter Informationsteile auf einer BTX-Seite; Password-Bekanntheit in der Familie.
d) BTX als Unterhaltungsmedium: Nutzungshäufigkeit der verschiedenen BTX-Angebote; Präferenz und Häufigkeit von Freizeitaktivitäten; Veränderungen in der eigenen Mediennutzung und Freizeitgestaltung seit der BTX-Nutzung; Häufigkeit der BTX-Nutzung zusammen mit Familienangehörigen oder Freunden; Gespräche über BTX; Nutzung von BTX als Freizeitbeschäftigung (Skala); Anlässe für die eigene Nutzung des BTX-Mitteilungsdienstes; Password-Bekanntheit in der Familie.
e) BTX in der Familie: Befürworter und Gegner der BTX-Anschaffung innerhalb der Familie; Nutzungsgewohnheiten von Bildschirmtext durch restriktive Handhabung des Codeworts (password); Anlässe und Ablauf einer gemeinsamen BTX-Nutzung; Gründe für alleinige BTX-Nutzung; Nebenbeibeschäftigungen bei der BTX-Nutzung; wahrgenommene Veränderungen in der Familie durch BTX; BTX als Entscheidungshilfe; Kostenbewußtsein bei der BTX-Nutzung; Konflikte bei der Nutzung des Fernsehgerätes als Bildschirmtext-Gerät sowie durch die Belegung des Telefonanschlusses; BTX-Nutzung und Fernsehgewohnheiten der Kinder. In Form einer schriftlichen Befragung wurde in einem Ausfüllheft eingetragen: Personen mit einem besonderen technischen Interesse in der Familie sowie mit den besten Kenntnissen über BTX; Person, die die meisten BTX-Abwicklungen vornimmt und Gründe dafür; Art der Aufgabenverteilung zwischen den Ehepartnern und eventuelle Veränderungen seit Benutzung von BTX.
f) BTX und Einzelprobleme wie z.B. Rechtsfragen, Mitteilungsdienst usw.; Einschätzung der Zuverlässigkeit der BTX-Informationen; juristische Kenntnisse bei Vertragsabschlüssen über BTX; Bedeutung der Vorankündigung der Abrufentgelte für einzelne BTX Seiten; Einstellung zur Erfassung persönlicher Daten durch die BTX-Teilnahme von Seiten der Post sowie von Seiten der BTX-Anbieter; Perzeption von Datenschutzproblemen im Zusammenhang mit BTX; Nutzungshäufigkeit und Anlässe für die Nutzung des BTX-Mitteilungsdienstes; Einstellung zum Mitteilungsdienst (Skala); Substitutionsmöglichkeiten durch den BTX-Mitteilungsdienst; Nutzung des BTX-Systemtelefonbuchs; Freizeitaktivitäten; Informationen und Impulse durch BTX zu weiteren Freizeitaktivitäten; Nutzung von Veranstaltungshinweisen sowie BTX-Informationen der öffentlichen Einrichtungen und Behörden; Erleichterung von Behördenkontakten durch BTX; berufsbedingter Umgang mit Nachschlagewerken und Büchern; Beurteilung der beruflichen Verwendbarkeit von BTX (Skala).
Themen: Wahrgenommene Veränderung in der Straßenkriminalität, Bestechung, Ehebruch und Steuerhinterziehung in den letzten zehn Jahren; Rechtfertigungsgründe für Steuerhinterziehung (Skala); Rechtfertigungsgründe für die Todesstrafe (Skala); Einstellung zu: Adoption durch homosexuelle Paare, Recht auf Suizid, Vorrecht von Männern vor Frauen auf einen Arbeitsplatz bei Arbeitsplatzmangel; Einstellung zum Recht auf Abtreibung in ausgewählten Fällen (Skala: Behinderung des Babys, keine weiteren Kinder gewünscht, Gesundheitsgefährdung der Mutter, ungünstiger Zeitpunkt für ein Kind, finanzielle Schwierigkeiten der Familie, Schwangerschaft infolge Vergewaltigung, alleinstehende Mutter); individuelle oder staatliche Verantwortlichkeit für Renten; Einstellung zum Verlust der Ansprüche auf Arbeitslosengeld bei verweigerter Jobannahme; Rauchen in öffentlichen Gebäuden; Raucherstatus; Wichtigkeit der Erziehungsziele Unabhängigkeit, Gehorsam und Kreativität; Rechtfertigung von Einkommensunterschieden; Einstellung zu einem Obdachlosenheim in der Nachbarschaft; Einstellung zur Bevorzugung von Verwandten bei der Jobvergabe trotz geringerer Qualifikation; Gründe für die Beschäftigung bzw. die Nichtbeschäftigung eines geringer qualifizierten Verwandten (Stufenmodell nach Kohlberg); Kriterien für die Bevorzugung von Patienten für eine lebenswichtige Operation; Einstellung zur Sterbehilfe; Abhängigkeit der Regeln für Gut und Böse von den jeweiligen Umständen; Kriterien für die Festlegung der eigenen Moralvorstellungen (Skala); interne Kontrolle über das eigene Leben; Präferenz für eine Problemlösung auf individueller Ebene oder durch Änderung der gesellschaftlichen Umstände; soziale Orientierung; regelmäßige ehrenamtliche Arbeit in religiösen bzw. nicht-religiösen Organisationen; regionale Mobilität; Wohnort der besten Freunde; Staatsangehörigkeit des Befragten; Staatsangehörigkeit von Mutter und Vater bei deren Geburt; Einstellung zu Ausländern, Immigranten und Ethnozentrismus-Skala; Politikinteresse; Parteipräferenz (Parteineigung); am wenigsten bevorzugte Partei; Rezeption politischer Nachrichten in den Medien; eigene Vorstellung von Gott; Vorstellungen von einem Leben nach dem Tod; Glaube an Erlösung für alle oder für Auserwählte; Voraussetzungen für eine Erlösung; Ursachen für menschliches Leid (Theodizee-Skala); Selbsteinschätzung der Religiosität; Einfluss der persönlichen religiösen Überzeugungen auf das eigene Leben und die eigenen Entscheidungen; spirituelles Leben; Kirchgangshäufigkeit; Häufigkeit von Beten; subjektive Bedeutung religiöser Feiern bei Geburt, Hochzeit und Tod; Vorstellung von Jesus (Skala); Vorstellung von der Bibel; Glaube an religiös begründete Vorhersagen über eine dramatische Veränderung zur Jahrtausendwende; Zugehörigkeit zu einer Glaubensgemeinschaft; Konfession; Kirchenverbundenheit; Einstellung zum Priesteramt für Frauen; frühere Zugehörigkeit zu einer anderen Kirche bzw. generelle frühere Zugehörigkeit zu einer Kirche; frühere Konfession; Kirchgangshäufigkeit im Jugendalter; transzendente Erfahrung; Besitz religiöser Symbole (z.B. Kreuz oder Christopherusmedaille); Glaube an die Kraft eines religiösen Symbols; Besitz eines Talismans oder Glücksbringers; Glaube an die Kraft eines Glücksbringers; Häufigkeit der Konsultation von Horoskopen; Häufigkeit der Berücksichtigung von Horoskopen im täglichen Leben; Anteil der Freunde mit anderer Religion als der eigenen; subjektiv perzipierte Entwicklung des Anteils religiöser Personen im Land während der letzten 20 Jahre; Einstellung zum Tragen von Kopftüchern in der Schule als Zeichen religiöser Tradition, zum Konsum weicher Drogen als Teil religiöser Riten, zur religiös motivierten Verweigerung von Bluttransfusionen für Kinder durch ein Verbot durch deren Eltern und zum religiös motivierten Suizid (Skala); Einstellung zu religiösen Gruppen (kulturelle Bereicherung, Konfliktursache, Freiheit sich auf andere religiöse Traditionen zu beziehen); Einstellung zur Zulassung der Zeugen Jehovas und der Scientology im eigenen Land; Existenz einer einzig wahren Religion; Einstellung zum Verbot religiöser Symbole in staatlichen Schulen; Einstellung zur finanziellen Unterstützung religiöser Schulen durch den Staat; staatlich unterstützenswerte Religion; Einstellung zum Eid vor Gericht mit Bezug auf Gott; Einstellung zur Konsultation von Vertretern der Hauptreligionen bei Gesetzesfragen mit moralischem Hintergrund (z.B. Abtreibung oder Sterbehilfe); Einstellung zu einem religiös motivierten Verweigerungsrecht bei der Berufsausübung; Wissenschaftsgläubigkeit (gibt dem Leben einen Sinn, wissenschaftlicher Fortschritt erschwert den Glauben an Gott); gewünschter Einfluss der Kirchen auf die Politik und tatsächlicher Einfluss auf die Politik des Landes (Skalometer).
Demographie: Geschlecht; Alter (Geburtsjahr); höchster Schulabschluss; Beschäftigtenstatus; Vollzeitbeschäftigung oder Teilzeitbeschäftigung; Zweitjob; Zusammenleben mit einem Partner; rechtskräftig verheiratet; Familienstand; höchster Schulabschluss des Partners; Konfession des Partners, Kirchgangshäufigkeit des Partners; Kinderzahl; Haushaltsgröße; Haushaltseinkommen; Bereitschaft zu einem Einkommensverzicht zugunsten einer Senkung der Arbeitslosigkeit bzw. als Entwicklungshilfe für die ärmsten Länder; Prozentanteil vom Haushaltseinkommen (1 bis über 2 Prozent), auf den der Befragte verzichten würde (individuell und im Falle einer angenommenen Einkommenskürzung für alle); Ortsgröße; Urbanisierungsgrad.
Optionale Fragen (wurden nicht in allen Ländern gestellt): persönliche Wichtigkeit der Werte Freiheit und Gleichheit; Einstellung zu einer höheren Wirklichkeit und zum Sinn des Lebens (Gott befasst sich mit jedem Menschen persönlich, Gott verleiht dem Leben Bedeutung, Gott als Wert für die Menschheit; das Leid ist nur verständlich durch den Glauben an einen Gott, das Leid ist Teil des Lebens, dem man selbst einen Sinn geben muss, Tod als natürliches Ende, Tod als Übergang zu einem anderen Leben, Leben hat nur dann einen Sinn, wenn man ihm selbst einen Sinn gibt; Glaube an die körperliche Auferstehung der Jungfrau Maria in den Himmel, Glaube an Hilfe von den Heiligen; Religion und Kirchgangshäufigkeit des Vaters und der Mutter als der Befragte 12 Jahre alt war; Schulbildung in einer konfessionellen Schule; Beruf des Befragten und seines Partners (ISCO); Papsttum als Hindernis der christlichen Einheit; Gebetsräume sollten keine dekorative Ausgestaltung haben; Gottesdienste sollten mit Musik und zeremoniellen Gewändern der Priester sein; Einstellung zum Papst; Einstellung zur Mitwirkung von Laien; Bedeutung von Weihnachten; höchster Schulabschluss und Nationalität der Eltern; Nationalität des Befragten.
