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Intro -- Central Idea for Digital Transformation -- Preface -- Reference -- Contents -- About the Author -- Abbreviations -- 1: The World in Transition -- 1.1 VUCA World and Digital Darwinism -- Memory Box -- Memory Box -- Memory Box -- Think Box: Questions You Should Ask Yourself -- 1.2 Using a PESTEL Analysis to Identify Key Challenges in the Digital Age -- Memory Box -- 1.2.1 Challenges Arising Through the Political Circumstances -- Think Box: Questions You Should Ask Yourself -- 1.2.2 Challenges Through the Economic Framework -- 1.2.2.1 Challenge China -- Memory Box -- 1.2.2.2 Globalization: De-globalization-Glocalization -- Think Box: Questions You Should Ask Yourself -- 1.2.3 Challenges Posed by the Social Framework -- 1.2.3.1 Shifts in the Social Fabric -- 1.2.3.2 Comprehensive Knowledge Building: Fiction or Truth? -- Memory Box -- Memory Box -- 1.2.3.3 Inflation of Expectations in Society and Among Customers -- 1.2.3.4 Future Distribution of Work and Income in Society -- Think Box: Questions You Should Ask Yourself -- 1.2.4 Challenges Posed by the Technological Framework Conditions -- 1.2.4.1 Development of Industry 4.0 and Economy 4.0 -- 1.2.4.2 Drivers of Industry 4.0 and Economy 4.0 -- Memory Box -- Memory Box -- 1.2.4.3 Dematerialization of Products and Services as well as Processes -- 1.2.4.4 From Time-to-Market to Time-to-Value -- Memory Box -- Memory Box -- Memory Box -- Think Box: Questions You Should Ask Yourself: -- 1.2.5 Challenges Posed by the Ecological Framework Conditions -- 1.2.5.1 Ecological Challenges -- 1.2.5.2 Ecological Options and Constraints for Action -- Memory Box -- Memory Box -- Think Box: Questions You Should Ask Yourself -- 1.2.6 Challenges Posed by the Legal Framework -- Think Box: Questions You Should Ask Yourself -- Literature -- 2: Analysis and Design of a Digital Business Performance.

In many textbooks and reference books – including my own ones – the opportunities associated with the use of mobile devices, social media and further developments in the digital age are extensively described. In my two articles in "Der Betriebswirt", however, I draw attention to the risks, the "dark side", that accompany these changes. Only a holistic view of the lights and shadows of smartphones, social media & Co. allows responsible use – by the providers of these systems, the companies, the institutions relevant to the legislation and especially by the end users themselves. Especially in the case of the latter, I believe there is hardly any comprehensive awareness of the risks of social media use – and the levels of dependency are rising!

In many textbooks and reference books – including my own ones – the opportunities associated with the use of mobile devices, social media and further developments in the digital age are extensively described. In my two articles in "Der Betriebswirt", however, I draw attention to the risks, the "dark side", that accompany these changes. Only a holistic view of the lights and shadows of smartphones, social media & Co. allows responsible use – by the providers of these systems, the companies, the institutions relevant to the legislation and especially by the end users themselves. Especially in the case of the latter, I believe there is hardly any comprehensive awareness of the risks of social media use – and the levels of dependency are rising!

In this second article on Artificial Intelligence, we will examine how Artificial Intelligence changes production. It is precisely in this area that a particularly rapid advance of AI systems can be expected. In addition to cost reduction through more efficient use of systems and processes, flexibility in production can also be increased. Through a digital value-added chain, the necessary networks to upstream and downstream service partners are achieved. An increasing use of robots in production can lead to reshoring – a relocation of production processes back to high-wage countries.

Abstract
In diesem ersten Beitrag zur Künstlichen Intelligenz werden die grundlegenden Begriffe und die Einsatzfelder vorgestellt. Zusätzlich wird herausgearbeitet, warum die Beschäftigung mit der Künstlichen Intelligenz für (fast) jedes Unternehmen notwendig ist. Im zweiten Teil (folgt in Ausgabe Der Betriebswirt 2/2019) werden ausgewählte Anwendungsfälle präsentiert.

Abstract
Viele europäische Manager konzentrieren sich auf der Suche nach den neuesten Trends immer noch (zu häufig) auf den Westen. Ist das heute noch zeitgemäß – und vor allem – wird es den tatsächlichen Herausforderungen der Unternehmen und der Politik noch gerecht? Dieser Beitrag wurde angeregt durch zwei vom Deutschen Dialogmarketing Verband organisierte Reisen nach China, Japan und Südkorea, an denen der Autor in den letzten zwölf Monaten teilgenommen hat. In diesem ersten Beitrag leitet er einige zentrale Lektionen für das eigene Tun in Deutschland und Europa ab. Diese "Lektionen" basieren zum einen auf dem Gesehenen und Gehörten vor Ort in China selbst. Dazu gehören auch weitere Gespräche mit China-Experten. Zum anderen erfolgte für diesen Beitrag ein intensives Studium der einschlägigen Veröffentlichungen zu den Entwicklungen in China, um so ein holistisches Bild von China und seinen Entwicklungen zu erhalten. Der Beitrag wird in der jetzigen Ausgabe von "Der Betriebswirt" abgeschlossen und behandelt die Themen "Alibaba – Integration über verschiedene Leistungsfelder hinweg", "JD.com – Amazon und UPS in einem", "Eigenständige Lösungen durch konsequente Marktabschottung", "Eroberung des globalen Automobil-Marktes" sowie "People-Power".
Many European managers are still (too often) concentrating on the West in their search for the latest trends. Is this still appropriate today – and above all – does it still meet the real challenges of companies and politics? This article was inspired by two trips to China, Japan and South Korea organized by the German Dialog Marketing Association, in which the author has participated in the last twelve months. In this first article he derives some central lessons for actions of companies in Germany and Europe. These "lessons" are based on the one hand on what has been seen and heard locally in China itself. This includes further discussions with China experts. On the other hand, an intensive study of the relevant publications on developments in China was carried out in order to obtain a holistic picture of China and its developments.
Keywords: künstliche intelligenz, jd com, b2b, ant financial services, alibaba

Abstract
Viele europäische Manager konzentrieren sich auf der Suche nach den neuesten Trends immer noch (zu häufig) auf den Westen. Ist das heute noch zeitgemäß – und vor allem – wird es den tatsächlichen Herausforderungen der Unternehmen und der Politik noch gerecht? Dieser Beitrag wurde angeregt durch zwei vom Deutschen Dialogmarketing Verband organisierten Reisen nach China, Japan und Südkorea, an denen der Autor in den letzten zwölf Monaten teilgenommen hat. In diesem ersten Beitrag leitet er einige zentrale Lektionen für das eigene Tun in Deutschland und Europa ab. Diese "Lektionen" basieren zum einen auf dem Gesehenen und Gehörten vor Ort in China selbst. Dazu gehören auch weitere Gespräche mit China-Experten. Zum anderen erfolgte für diesen Beitrag ein intensives Studium der einschlägigen Veröffentlichungen zu den Entwicklungen in China, um so ein holistisches Bild von China und seinen Entwicklungen zu erhalten. Der Beitrag wird in der kommenden Ausgabe von "Der Betriebswirt" abgeschlossen und behandelt die Themen "Alibaba – Integration über verschiedene Leistungsfelder hinweg", "JD.com – Amazon und UPS in einem", "Eigenständige Lösungen durch konsequente Marktabschottung", "Eroberung des globalen Automobil-Marktes" sowie "People-Power".
Many European managers are still (too often) concentrating on the West in their search for the latest trends. Is this still appropriate today – and above all – does it still meet the real challenges of companies and politics? This article was inspired by two trips to China, Japan and South Korea organized by the German Dialog Marketing Association, in which the author has participated in the last twelve months. In this first article he derives some central lessons for actions of companies in Germany and Europe. These "lessons" are based on the one hand on what has been seen and heard locally in China itself. This includes further discussions with China experts. On the other hand, an intensive study of the relevant publications on developments in China was carried out in order to obtain a holistic picture of China and its developments.
Keywords: masterplan, künstliche intelligenz, gesichtserkennung, datenschutz

Die Notwendigkeit zu einer digitalen Transformation stellt sich für jedes Unternehmen – allerdings in unterschiedlicher Intensität. Um den für diese Transformation notwendigen Change-Prozess erfolgreich zu gestalten, bedarf es eines profunden Wissens des Change-Managements. Die wichtigsten Erfolgsfaktoren und weiteres Handwerkszeug werden hier beschrieben.
The necessity of a digital transformation exists for every company – only the intensity differs. In order to manage the tranformation successfully a profound knowledge of change management is needed. The key success factors and addtional tools for this process are presented here.
Keywords: unfreezing, ressourcen, refreezing, digitale strategie, change prozess

Die Notwendigkeit zu einer digitalen Transformation stellt sich für jedes Unternehmen – allerdings in unterschiedlicher Intensität. Um den für diese Transformation notwendigen Change-Prozess erfolgreich zu gestalten, bedarf es eines profunden Wissens des Change-Managements. Die wichtigsten Erfolgsfaktoren und weiteres Handwerkszeug werden hier beschrieben. The necessity of a digital transformation exists for every company – only the intensity differs. In order to manage the tranformation successfully a profound knowledge of change management is needed. The key success factors and addtional tools for this process are presented here. Keywords: performance engine, geschäftsmodelle, digitale transformation

Digitale Markenführung umfasst den Prozess der emotionalen Aufladung einer Marke sowie der Kommunikation zentraler Nutzenelemente einer Marke zur Erreichung einer Differenzierung im Wettbewerb durch den Einsatz digitaler Medien als integraler Bestandteil eines ganzheitlichen Markenführungsansatzes. Eine wichtige Komponente der digitalen Markenführung stellt das Content-Marketing dar. Dieses kann sowohl im BtC- wie im BtB-Markt wichtige Impulse zur Auseinandersetzung mit Angebot, Marke und/oder Unternehmen liefern. Digital brand management encompasses the process of emotionalizing the brand and of communicating the central benefit elements of a brand. The target is the achievement of competitive advantages through the use of digital media as integral part of a holistic brand management approach. An important component of digital brand management represents content marketing. This can provide an important impetus for the promotion of the offer, the brand and/or the company itself – in both the B2C as the B2B markets. Keywords: stakeholder, online medien, markenführung, informationskonkurrenz, image, identity

Die Lehrveranstaltungen an wirtschaftswissenschaftlichen Hochschulen hat sich in den letzten Jahren stark verändert. Von der Vorlesung geht die Tendenz zu einem "seminaristischer Unterricht", durch die intensive Zusammenarbeit mit Unternehmen werden die Studenten auf ihre Aufgaben in der Praxis vorzubereitet. Prof. Dr. Ralf Kreutzer zieht Bilanz.