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Schwere Arbeit lautet der Titel dieses Buches. Er handelt von der Blue Note Sozialer Arbeit, davon, wie Zugänge geschaffen, erfolgreich Beziehungen aufgebaut werden und – wie Kraußlach es formuliert – Interventionsberechtigung entsteht. Der Herausgeber hat Menschen um kurze Beiträge gebeten, die ihm aus den einzelnen beruflichen Stationen zwischen 1974 und heute nachhaltig in Erinnerung geblieben sind. Die kurzen Erzählungen handeln von der erfolgreichen Gestaltung von Zugängen zu den oftmals wenig Zugänglichen. Darüber hinaus bilden sie eindrucksvoll Ausschnitte aus sechs Jahrzehnten Berufsgeschichte ab.

Mindestens seit der breiten Etablierung der Industriegesellschaft mit all ihren sozialen Widersprüchen und wechselnden Konjunkturen brechen immer wieder aggressive Jugendkulturen auf, die in ihrer Brutalität und Unberechenbarkeit heutiger Jugendgewalt nicht nachstehen: die Halbstarken der 50er Jahre sind nur ein gut erinnerliches Beispiel. Und mindestens ebenso seit den 20er Jahren kursieren entsprechende Besorgnisse in der Öffentlichkeit und reagieren Polizei wie Pädagogik mit mehr oder weniger tauglichen Maßnahmen. Diese zentrale These belegt der Autor, langjährig in einschlägigen Jugendszenen arbeitend und inzwischen Professor an der FH Wiesbaden, an eindrucksvollem, exemplarischem Material, das er als Sozial- wie als Wissen(schaft)sgeschichte zusammenstellt und interpretiert. Manche Aufgeregtheit wird dadurch relativiert, die mühevolle Sozial-Arbeit hingegen gewürdigt, aber zugleich in ihrem Erfolg historisch eingeordnet. (3)

"Die toleranten 70er und frühen 80er Jahre sind längst vorbei. Wer arm ist und auch so aussieht, soll das Stadtbild nicht stören. Nach diesem Motto wird in vielen deutschen Städten verfahren. Mitarbeiterinnen der Sucht- und der Wohnungslosenhilfe kritisieren diese Vertreibungspolitik seit Jahren." (Autorenreferat)

Der Verfasser thematisiert falsche Erwartungen und Enttäuschungen, Zerrbilder und Divergenzen im Prozess der deutschen Wiedervereinigung. Er zeigt, dass eine Annäherung der Lebensverhältnisse noch nicht vollzogen wurde, dass die Maßnahmen gegen die Arbeitslosigkeit nicht zu einem stabilen "ersten" Arbeitsmarkt geführt haben und dass Rechtsextremismus kein ostdeutsches Phänomen ist. Darüber hinaus wird diskutiert, welche sozialen Gruppen zu den Gewinnern und welche zu den Verlierern der Wiedervereinigung gehören. Der Verfasser schlägt abschließend ein Konzept der "zwei Kulturen in einem Staatswesen" als Grundlage für eine Neuinterpretation sozialer und biographischer Erfahrungen vor. (ICE)