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Claudia Auer entwickelt eine Theorie der Public Diplomacy, die handlungstheoretische Ansätze mit makrosoziologischen Perspektiven zusammenführt. Detailliert analysiert sie einen bislang kaum erforschten Bereich kommunikativen Handelns und zeigt gleichzeitig, dass mit der sozialtheoretischen Grundlegung nicht nur Public Diplomacy, sondern verschiedene Formen strategischer und öffentlicher Kommunikation theoretisch erfasst werden können. Ihre Überlegungen zum Entwurf einer Theorie der PR und des Journalismus lassen erkennen, dass diese auch in solchen Forschungsfeldern zu neuen und weiterführenden Erkenntnissen führen können, die bereits durch Sozialtheorien gut erfasst worden sind. Der Inhalt Empirische Rekonstruktion der Public Diplomacy - Berufspraxis in Deutschland Analyse der Public Diplomacy Forschung Sozialtheoretische Grundlegung von Public Diplomacy Überlegungen zur Übertragbarkeit der Theorie auf PR und Journalismus Die Zielgruppen Dozierende und Studierende der Medien- und Kommunikationswissenschaft, Politikwissenschaft sowie Soziologie Praktikerinnen und Praktiker aus dem Bereich Auswärtige Kultur- und Bildungspolitik Die Autorin Claudia Auer promovierte am Institut für Medien und Kommunikationswissenschaft der Technischen Universität Ilmenau. Sie arbeitet im Bereich Corporate Communications eines deutschen Automobilzulieferers

Zusammenfassung
Seit den 1990er Jahren ist eine zunehmende Öffnung der Bundeswehr gegenüber den Medien zu beobachten, die sich maßgeblich auf die wachsende Beteiligung deutscher Streitkräfte an Auslandseinsätzen und damit einher gehenden neuen kommunikativen Ansprüchen zurückführen lässt. Wurde die Medienarbeit in der ersten Hälfte der Neunziger Jahre noch durchgängig reaktiv betrieben, kam es in den Folgejahren zu einer aktiveren Gestaltung der militärischen Medienbeziehungen. Wie offen oder restriktiv die Medienbeziehungen im Einzelnen gestaltet werden, hängt jedoch von einem komplexen Faktorenbündel ab. Beispielweise prägen die unterschiedlichen Systemlogiken von Militär und Medien, die komplexen Organisationsstrukturen innerhalb der Bundeswehr oder das verfügbare Personal und dessen Qualifikationen die militärischen Medienbeziehungen.

Seit den 1990er Jahren ist eine zunehmende Öffnung der Bundeswehr gegenüber den Medien zu beobachten, die sich maßgeblich auf die wachsende Beteiligung deutscher Streitkräfte an Auslandseinsätzen und damit einher gehenden neuen kommunikativen Ansprüchen zurückführen lässt. Wurde die Medienarbeit in der ersten Hälfte der Neunziger Jahre noch durchgängig reaktiv betrieben, kam es in den Folgejahren zu einer aktiveren Gestaltung der militärischen Medienbeziehungen. Wie offen oder restriktiv die Medienbeziehungen im Einzelnen gestaltet werden, hängt jedoch von einem komplexen Faktorenbündel ab. Beispielweise prägen die unterschiedlichen Systemlogiken von Militär und Medien, die komplexen Organisationsstrukturen innerhalb der Bundeswehr oder das verfügbare Personal und dessen Qualifikationen die militärischen Medienbeziehungen. ; Since the 1990s, the German Bundeswehr increasingly opened up to the media. This can be mainly traced back to the growing number of out of area missions in conjunction with new communication needs. In the beginning of the 1990s, military media relations were generally conducted in a reactive manner, whereas they were actively shaped in the subsequent years. How open or restrictive media relations were conducted in detail is dependent upon a complex combination of factors. As such, military media relations are shaped for example by the different systems logics of the military and the media, by the complex organizational structures of the German armed forces or by the available personnel and its qualifications.

Dans quelle mesure les partis politiques utilisent-ils les possibilités offertes par le Web 2.0. sur leur site web ? Cet article fournit un aperçu des résultats émanant d'une étude globale menée en Allemagne au cours de la campagne électorale 2009. Deux questions de recherche guident cet article : - quelles sont les applications du Web 2.0. proposées sur les sites web des partis politiques fédéraux en Allemagne? - Ces partis offrent-ils des applications qui, au delà de la simple référence à leurs partis, autorisent une contestation inter-discursive? Les résultats exposés ici émanent du projet de recherche « Future of the public sphere – the public sphere of the future ». Celui-ci cherche à mettre au jour les transformations de l'espace public qui résultent des possibilités offertes par le Web 2.0. L'étude porte sur la communication online des partis suivants: les Chrétiens Démocrates (CDU), le Parti Social Démocrate d'Allemagne (SPD), le Parti Démocrate Libre (FDP), les Verts (Bündnis 90/Die Grünen) et La Gauche (Die Linke). En référence aux théories de la démocratie délibérative proposées dans la veine des travaux d'Habermas, les potentialités participatives du Web 2.0. permettent de voir à quel point les partis politiques tentent d'établir un contact direct avec les citoyens. En effet, grâce au Web 2.0., les partis pourraient établir des points de rencontres dans le but de favoriser la délibération. Néanmoins, les résultats pour les années 2008 et 2009 montrent que les partis n'offrent pas, sur leurs sites, de possibilités de participation. Leur action sur les plateformes web se limite uniquement à des fins de marketing. On y trouve en effet trop peu d'éléments participatifs pour conclure à une réelle mise en oeuvre d'une délibération politique avec le citoyen. Et ce, bien que l'utilisation des réseaux sociaux constitue un premier pas en cette direction. Dans la mesure où trop peu d'opportunités de discussion des contenus sont offertes aux citoyens, la communication demeure "top-down" : le parti édicte les contenus politiques tandis que les récepteurs écoutent son message. Il n'y a dès lors aucune chance de "déhiérarchiser" la communication politique. Les résultats de l'étude ouvrent toutefois des perspectives. En effet, les nouvelles analyses menées sur la fin de l'année 2009 et le début de 2010 montrent un changement quant à l'ampleur des ressources utilisées à des fins de participation citoyenne. Les partis politiques font un usage de plus en plus accru des applications participatives du Web 2.0. telles que les chats permettant de discuter en direct de sujets d'actualité avec les citoyens-internautes. Cela augure peut être la fin du modèle "top-down" de la communication politique, voire une ère de démocratisation renforcée.

Danksagung -- Inhaltsverzeichnis -- Abbildungsverzeichnis -- Tabellenverzeichnis -- Abkürzungsverzeichnis -- 1 Einleitung -- 1.1 Problemstellung und Ziel der Arbeit -- 1.2 Gang der Untersuchung -- 1.3 Identifikation, Bestandteile und Gütekriterien sozialwissenschaftlicher Theorien -- 1.3.1 Identifikation sozialwissenschaftlicher Theorien -- 1.3.2 Bestandteile sozialwissenschaftlicher Theorien -- 1.3.3 Gütekriterien sozialwissenschaftlicher Theorien -- 1.3.4 Zusammenfassung und Erkenntnisse für die Theoriebildung -- 2 Bestandsaufnahme -- 2.1 Praktikertheorien: Das Public Diplomacy Verständnis in der Berufs praxis -- 2.1.1 Entwicklung des Begriffs Public Diplomacy -- 2.1.2 Praktikerdefinitionen und Stellenbeschreibungen von Public Diplomacy -- 2.1.3 Zusammenfassung und Erkenntnisse für die Theoriebildung -- 2.2 Empirische Rekonstruktion: Public Diplomacy in Deutschland -- 2.2.1 Anlage und Neuauswertung der Studie 'Public Diplomacy in Deutschland' -- 2.2.2 Zentrale Ergebnisse -- 2.2.2.1 Verständnis von Public Diplomacy in Deutschland -- 2.2.2.2 Organisationales Selbstverständnis und Einsatz von Public Diplomacy -- 2.2.2.3 Organisationale Verankerung und Ressourcen deutscher Public Diplomacy -- 2.2.2.4 Ziele, Zielregionen und Zielgruppen deutscher Public Diplomacy -- 2.2.2.5 Instrumente und Evaluation deutscher Public Diplomacy -- 2.2.2.6 (Internationale) Zusammenarbeit in der deutschen Public Diplomacy -- 2.2.2.7 Herausforderungen der deutschen Public Diplomacy -- 2.2.3 Zusammenfassung und Erkenntnisse für die Theoriebildung -- 2.3 Wissenschaftliche Theorien: Das Public Diplomacy Verständnis in der Forschung -- 2.3.1 Entwicklung des Forschungsfeldes Public Diplomacy -- 2.3.2 Wissenschaftliche Definitionen von Public Diplomacy -- 2.3.3 Stand der bisherigen Theoriebildung in der Public Diplomacy Forschung

Von der deutschsprachigen Kommunikationswissenschaft weitgehend ignoriert, ist Public Diplomacy in den letzten zwei Jahrzehnten zu einem in der Berufspraxis vieler Regierungen und internationaler Organisationen sowie in der anglo-amerikanischen Forschung bedeutsamen Konzepts avanciert. Die größer werdende Zahl an Veröffentlichungen täuscht jedoch über einen wesentlichen Mangel hinweg: Es fehlt eine theoretisch konsistente Beschreibung von Public Diplomacy. Diesem Defizit begegnet die vorliegende Arbeit mit der Entwicklung eines integrativen, sozialtheoretischen Ansatzes, mit dem Public Diplomacy theoretisch beschrieben und erklärt werden kann. Auf Basis einer empirischen Rekonstruktion der Public Diplomacy Berufspraxis in Deutschland werden die Handlungstheorien von Max Weber (Verstehende Soziologie) sowie von Alfred Schütz und Thomas Luckmann (Phänomenologische Soziologie) mit der akteurzentrierten Differenzierungstheorie von Uwe Schimank und damit einer akteurtheoretischen Reformulierung von Niklas Luhmanns Systemtheorie zu einem konsistenten und an die bisherige Forschung anschlussfähigen Mehrebenenansatz verbunden. Das Ergebnis zeigt, dass dieser nicht nur für die theoretische Analyse von Public Diplomacy, sondern auch von anderen Formen öffentlicher Kommunikation fruchtbar ist. Am Beispiel von PR und Journalismus wird skizziert, dass die entwickelte Theorie auch in solchen Forschungsfeldern zu neuen und weiterführenden Erkenntnissen führen kann, die bereits durch Sozialtheorien gut erfasst worden sind.